Spilleren fra Indien er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 15.400 INR
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
1win Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Konto-id - 34733836
Konto spærret uden forudgående varsel.
Udbetalinger blev blokeret for et par dage siden, da jeg havde overskud, og kundesupport tvang mig til at kontakte 1wins sikkerhedse-mail.
De bad mig om mine personlige dokumenter og en selfie med mine personlige dokumenter til "yderligere kontrol af kontoen".
I dag ud af det blå blev min konto blokeret uden nogen specificeret grund. Ingen e-mails modtaget. Ingen adgang til kontoen. Ingen svar fra kundeservice.
Grunden til, at jeg tiltrådte dette, skyldtes en person, der anbefalede mig det med en kampagnekode. Efter dyb research fandt jeg ud af, at det at bruge nogens kampagnekode og tabe penge giver dem 50 % af dit tab. En fantastisk strategi til at tiltrække nye datterselskaber og fange arbejderklassen.
Anmoder om hjælp til, hvad du skal gøre yderligere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Vathsal_kawarath,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du bekræfte, at du har leveret alle de nødvendige dokumenter?
Forstår jeg korrekt, at der er 15.400 INR (tvistværdi) på din casinokonto? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
