Spilleren fra Indien har fået blokeret sin 1win-konto uden klar begrundelse og hævder, at han ikke har begået nogen forseelse. Han har mistet over 7000 rupees, har ikke modtaget sin udbetaling og anmoder om en tilbagebetaling eller ophævelse af blokeringen af sin konto. Desuden har han ikke fået svar på sine mails.
Min 1win-konto blev blokeret uden grund overhovedet, de gav mig de grunde, som jeg ikke har gjort på min konto. Jeg indsatte penge af mig selv, så var der ikke noget problem, da jeg brugte akvariekasse til at indbetale penge, alt startede.
Jeg har tabt over 7000 rupees. Hvis jeg havde været ude for snyd eller nogen form for bedrageri, skulle jeg ikke have tabt penge
Min udbetaling kom heller ikke til min konto.
Jeg anmoder om venligst at refundere mit beløb, som har siddet fast, eller ophæve blokeringen af min konto
De giver heller ikke noget svar på min mail
Navn:-Shiva**** Tripa***
Spil-id:-30229***
Gmail-id:-shivansh***** 0@gmail.com
Hej shivanshtripathi440,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Tak fordi du anerkender min klage....
1.ja min konto er fuldstændig verificeret af Aadhar og kørekort og gmail-id begge siden 10. januar 2025.
2.Jeg er meget ked af, at det på en eller anden måde er stavet forkert, det er kun en person, der hjælper med at ind- og udbetale i 1win.
3. Sidste gang, jeg talte med kasinoet, var den dag, hvor jeg rejste en klage, og i dag har de svaret på e-mailen nedenfor.
Kære kunde,
For at hente din aktive saldo. Følg venligst retningslinjerne, Foretag en betaling på 2000 INR til en af de aktive 1win-forhandlere, Så vi kan bekræfte dine legitimationsoplysninger som Navn, Efternavn og Sidste 4 cifre i dit bankkontonummer. Derefter starter vi en refusion på 4000 INR på din bankkonto.
Kontakt os venligst på betalingstidspunktet for Active 1win købmands betalings-id
Jeg er ikke i stand til at forstå det, hvor jeg skal betale og hvad, og de refunderer heller ikke mine fulde penge, som blev sat i hævningen
et beløb på 5000 på bankkonto
og et beløb på 2000 på kasseagentkonto
begge tilbagetrækninger blev ikke gennemført
de beder om kun at give balance, der vises i spillet 2000
hjælp mig venligst med at få mine hårdt tjente penge tilbage
Hej shivanshtripathi440,
Ville det være muligt at videresende al kommunikation mellem dig og casinoet i forbindelse med denne sag til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang?
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
ja helt sikkert kan du og venligt hjælpe mig med at få den tilbagetrækning som blev foretaget
mailen, som jeg modtog som svar, var fra en svindelmail, hvori der stod, at jeg var 1win-officiel, fik jeg ikke noget svar fra 1win
Hej shivanshtripathi440,
Jeg har stadig ikke modtaget nogen e-mail fra dig - videresend venligst kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru .
Med venlig hilsen
Nick
Giv venligst ethvert svar. Jeg har også sendt dokumenterne
Hej shivanshtripathi440,
Kan du venligst videresende den e-mail, hvori de har anmodet dig om at indbetale - husk på, at det kan være et fupnummer, da kasinoer ikke bør anmode om nogen form for indbetaling på denne måde, så sørg for ikke at sende dem et beløb.
Derudover bedes du også videresende e-mailen fra 1win i stedet for at uploade et skærmbillede af den.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Nick
Det var en svindelmail, da jeg betalte dem 2000, bad de om at give 7000 mere
Hvordan fik de disse oplysninger?
De kendte præcise oplysninger om mine såvel som mine bankoplysninger
Jeg videresender den sidste mail fra 1win til
Den sidste mail fra 1win, som ikke er falsk, er på en eller anden måde blevet slettet, det er derfor, jeg har videresendt skærmbilledet
de bad mig om bekræftelse af kontoen, og verifikationen var vellykket, efter at de udstedte et brev, der anførte ovenfor som nævnt på skærmbilledet...
Jeg har mistet 2000 mere til en svindler, fordi mine oplysninger på en eller anden måde blev lækket af kasinoet, og han vidste alle detaljer om min spillekonto.
vær venlig at hjælpe mig med at få mine penge tilbage, jeg vil være meget taknemmelig over for dig
Hej shivanshtripathi440,
Kan du venligst sende hver samtale med kasinoet og det "falske" casino igen og skrive det i emnet for e-mailen, hvad der er den falske, og hvilken er den rigtige, da det nu er meget svært at afgøre, hvilken der er hvilken.
Svarede du desuden ved at dele personlige oplysninger til nogen af de falske casino-e-mails?
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
