Tak fordi du anerkender min klage....
1.ja min konto er fuldstændig verificeret af Aadhar og kørekort og gmail-id begge siden 10. januar 2025.
2.Jeg er meget ked af, at det på en eller anden måde er stavet forkert, det er kun en person, der hjælper med at ind- og udbetale i 1win.
3. Sidste gang, jeg talte med kasinoet, var den dag, hvor jeg rejste en klage, og i dag har de svaret på e-mailen nedenfor.
Kære kunde,
For at hente din aktive saldo. Følg venligst retningslinjerne, Foretag en betaling på 2000 INR til en af de aktive 1win-forhandlere, Så vi kan bekræfte dine legitimationsoplysninger som Navn, Efternavn og Sidste 4 cifre i dit bankkontonummer. Derefter starter vi en refusion på 4000 INR på din bankkonto.
Kontakt os venligst på betalingstidspunktet for Active 1win købmands betalings-id
Jeg er ikke i stand til at forstå det, hvor jeg skal betale og hvad, og de refunderer heller ikke mine fulde penge, som blev sat i hævningen
et beløb på 5000 på bankkonto
og et beløb på 2000 på kasseagentkonto
begge tilbagetrækninger blev ikke gennemført
de beder om kun at give balance, der vises i spillet 2000
hjælp mig venligst med at få mine hårdt tjente penge tilbage
Thank you for acknowledging my complaint....
1.yes my account is completely verified by Aadhar and driving license and gmail id both since 10 January 2025.
2.I am extremely sorry about that its misspelled somehow its 1win cash agent only a person who helps in depositing and withdrawal in 1win.
3.last time when I spoke to the casino was on the day when I raised complaint and today they have responded the email below..
Dear Customer,
To retrieve your active balance.kindly follow the guidelines,Make a payment of 2000INR to one of active 1win merchant,So that we can verify your credentials like,Name,Surname and Last 4 digits of your bank account number,Then we initiate a refund of 4000INR in your bank account.
Kindly contact us at the time of payment for Active 1win merchant payment id
I am not able to understand it where I have to do payment and what and also they are not refunding my complete money which was placed in withdrawal
an amount of 5000 in bank account
and an amount of 2000 in cash agent account
both withdrawals were not completed
they are asking to give only balance showing in game of 2000
kindly help me to get my hard earned money back
Automatisk oversættelse:
