Spilleren fra Indien rapporterede, at deres konto hos 1win blev blokeret uden nogen grund på trods af at have gennemført bekræftelsesprocessen. De udtrykte frustration over situationen og betegnede siden som svigagtig. Klageteamet undersøgte problemet og kommunikerede med kasinoet, som fremlagde bevis for svigagtig aktivitet forbundet med spillerens konto. Det blev derfor konkluderet, at kasinoets handlinger var berettigede, og spillerens klage blev afvist.
Sir 1win fuld svindel mig uden grund til at blokere min konto, se venligst hele denne svindelside 😭 min konto blev blokeret. Jeg er allerede 1win verify allerede. Men bloker mig
Kære debkumarmanna45,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Live spil det er ligesom evolution rullate eller aktiemarkedet i fokus ।। Nej ikke bonuspenge 💰 Det er rigtigt at spille på indskud
Mange tak for dit svar, debkumarmanna45. Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.
Mange tak, debkumarmanna45, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej med dig,
Tak debkumarmanna45 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede 1win Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor spillerens konto blev lukket. Du kan videresende enhver dokumentation til min e-mail. ( peter.c@casino.guru )
Tak!
Sender dig allerede kære .. alle skærmbilleder plese løs det plese
God eftermiddag
Inden for rammerne af vores rettigheder blev der truffet beslutning om ensidigt at afslutte samarbejdet med denne bruger. Midler blev ikke tilbageholdt - brugerens saldo på tidspunktet for blokering var 0.
De bedste hilsner, 1win team.
Hvad er du, snyder mig uden grund, bloker min konto og debiter alle penge
Tak for svaret 1win Casino repræsentant, ville det være muligt at dele, hvad spilleren har gjort for at berettige en blokering på dit websted? Hvis disse oplysninger skal forblive fortrolige, kan du dele dem med mig på min e-mail. ( peter.c@casino.guru ) På forhånd tak!
God eftermiddag
Vi sendte oplysningerne til e-mailadressen.
Med venlig hilsen, 1vind-hold.
Tak for svaret 1win Casino repræsentant. Jeg har besvaret din e-mail og anmoder om yderligere afklaring. Ser frem til dit svar! Tak!
God eftermiddag
Vi sendte oplysningerne til e-mailadressen.
Med venlig hilsen, 1vind-hold.
Tak for afklaringen 1win Casino repræsentant.
Kære debkumarmanna45 , kasinoet har givet mig beviser for svigagtig aktivitet. Med det i tankerne mener vi, at de skridt, som casinoet har taget, er berettigede og vil efterfølgende afvise din klage. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Venlig hilsen,
Peter
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
