Spilleren fra Indien rapporterer, at et væddemål ikke blev placeret efter hensigten, og på trods af kommunikation med 1win VIP-manageren, der lovede løsning, er midlerne ikke blevet krediteret i tre dage.
om der side, bet ikke placeret som jeg ville, og jeg fortalte 1win VIP-manager, og han er forpligtet, kan du se i dette chat-skærmbillede, stadig penge ikke krediteret på min konto. jeg har været frustreret i 3 dage. Jeg beder dig venligst hjælpe mig med dette. Jeg har sendt mails, og jeg talte igen med min leder sagde stadig, at du vil få, men stadig ikke krediteret. de gør mig bedrageri. jeg er så frustreret. altså. hvorfor jeg tager skærmbillede og vedhæftede her, så du kan vide alt.
Kære dushyant7105,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 1win Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas