Spilleren fra Indien har problemer med at trække sig tilbage fra kasinoet, da hendes tilbagetrækning er modtaget endnu.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spillerens tilbagetrækning blev behandlet, men ikke modtaget endnu. Efter nogen tid var spilleren holdt op med at svare, så klagen er blevet afvist.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 INR
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg blev oprettet en tilbagetrækningsanmodning på datoen 08-02-2023 tid 19:00 ca.
Men jeg fik stadig ikke noget beløb på min bankkonto
Og 1win supportteam giver altid samme svar vent 24 timer
Jeg blev også sendt til betalingsafdelingen for 1win 7/8 e-mails med vedhæftet kontoudtog
Men ingen reagerer
Hjælp mig venligst med at få mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære imranshahina0,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din bankkonto.
Hvis din udbetaling blev godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter at have anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, så griber vi ind og prøver at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Enhver opdatering om min klage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
imranshahina0,
Tillad venligst casinoet to hele uger til at behandle betalingen. Hvis der ikke er nogen udvikling inden onsdag, griber vi ind. Jeg indstiller timeren derefter. Lad os forblive positive og håbe på nogle gode nyheder vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar
Jeg forstår, og der er ingen anden mulighed
Jeg venter på nogle gode nyheder
Tak casinoguru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Er der nogen nyheder vedrørende din tilbagetrækning, imranshahina0? Har du modtaget dine gevinster endnu?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, imranshahina0, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, Imranshahina0!
Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.
Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag
Din konto er påkrævet for at bestå KYC. Du har ikke kontaktet security@1win.xyz for denne procedure.
Skriv venligst til ovenstående mail, eller angiv den mail, som det vil være praktisk for dig at modtage et brev for at påbegynde bekræftelse.
Med venlig hilsen 1win team.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej imranshahina0
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, 1vind-hold!
Lad mig venligst vide, om spilleren har bestået KYC-proceduren, og hvad er status for tilbagetrækningen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag
Der var intet svar fra spilleren.
Med venlig hilsen 1win team.
Automatisk oversættelse:
