HjemKlagesager1win Casino - Spillerens tilbagetrækning blev behandlet, men ikke modtaget endnu. Efter nogen tid var spilleren holdt op med at svare, så klagen er blevet afvist.

1win Casino - Spillerens tilbagetrækning blev behandlet, men ikke modtaget endnu. Efter nogen tid var spilleren holdt op med at svare, så klagen er blevet afvist.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 5.000 INR

1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 10.02.2023 | Sag lukket : 22.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien har problemer med at trække sig tilbage fra kasinoet, da hendes tilbagetrækning er modtaget endnu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg blev oprettet en tilbagetrækningsanmodning på datoen 08-02-2023 tid 19:00 ca.


Men jeg fik stadig ikke noget beløb på min bankkonto


Og 1win supportteam giver altid samme svar vent 24 timer


Jeg blev også sendt til betalingsafdelingen for 1win 7/8 e-mails med vedhæftet kontoudtog

Men ingen reagerer


Hjælp mig venligst med at få mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære imranshahina0,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din bankkonto.

Hvis din udbetaling blev godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter at have anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, så griber vi ind og prøver at hjælpe dig.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for svar på min klage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Enhver opdatering om min klage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

imranshahina0,


Tillad venligst casinoet to hele uger til at behandle betalingen. Hvis der ikke er nogen udvikling inden onsdag, griber vi ind. Jeg indstiller timeren derefter. Lad os forblive positive og håbe på nogle gode nyheder vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar


Jeg forstår, og der er ingen anden mulighed


Jeg venter på nogle gode nyheder


Tak casinoguru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Er der nogen nyheder vedrørende din tilbagetrækning, imranshahina0? Har du modtaget dine gevinster endnu?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ingen vindende modtage 🧐

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hvad skal vi nu gøre

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak, imranshahina0, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, Imranshahina0!

Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.

Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.

Tak skal du have!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God eftermiddag


Din konto er påkrævet for at bestå KYC. Du har ikke kontaktet security@1win.xyz for denne procedure.

Skriv venligst til ovenstående mail, eller angiv den mail, som det vil være praktisk for dig at modtage et brev for at påbegynde bekræftelse.


Med venlig hilsen 1win team.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej imranshahina0

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, 1vind-hold!

Lad mig venligst vide, om spilleren har bestået KYC-proceduren, og hvad er status for tilbagetrækningen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God eftermiddag


Der var intet svar fra spilleren.


Med venlig hilsen 1win team.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

imranshahina0, hvis du ikke vil svare her eller til kasinoet, vil jeg være tvunget til at afvise denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere