1win Casino - Spillerens tilbagetrækning bliver afvist gentagne gange.

Hej. Udbetaling afvist hele tiden, udbetalingsbeløbet er 300 €.

Live support hjælper ikke.

Kære sheinoozart,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med 1win Casino og forstår din bekymring. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.

Kan du bekræfte, at du har bestået den fulde KYC-verifikation?

Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet på, hvorfor dine udbetalingsanmodninger bliver ved med at blive afvist?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Min konto er fuldført til spillet.

Var en succesfuld tilbagetrækning for længe siden.

Der er ingen bonusser for mig.

Support siger, at tilbagetrækningen vil blive gennemført om 48 timer, men penge forlader aldrig kontoen

Tilbagetrækningen lykkedes, kan afslutte sagen

Kære sheinoozart,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru