Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 dage. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
jeg ansøgte tilbagetrækning den 26. men stadig den afventende kundeservice sagde vent så tid, men ingen brug, løs venligst problemet med tilbagetrækningen
Kære dileepk,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Sørg for at vente mindst 14 dage med at modtage dine gevinster, da det er den anbefalede tidsramme for det.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick