Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 160 €
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
1win Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg havde allerede foretaget to hævninger her i huset og havde ingen problemer. Begge blev behandlet i løbet af få timer. Denne gang efter 24 timer kontaktede jeg kundesupport, hvor de fortalte mig, at der ikke er noget galt med tilbagetrækningen, og at det normalt tager mellem 24 timer og 48 timer. Jeg ventede. Efter 48 timer er tilbagetrækningen stadig afventende. Jeg kontaktede kundesupport igen, og de sender mig en e-mail, så jeg kan kontakte dem, hvor jeg stadig ikke har fået nogen form for svar, og ud fra hvad jeg ser i anmeldelserne her fra andre brugere, vil jeg sandsynligvis ikke få det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tiomurs,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din udbetaling bliver behandlet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tiomurs,
Som jeg nævnte ovenfor, skal du sørge for at vente mindst 14 dage på, at pengene kommer. Som du anmodede om udbetalingen for 7 dage siden, skal du sørge for at give os besked indtil slutningen af denne uge, hvis der har været nogen opdatering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg sendte en e-mail for en uge siden med de ønskede data og fik kun en e-mail med et svar, der ville tage mellem 14 dage til 1 måned. Jeg har sendt flere mails, som jeg ikke har fået svar på. Efter min mening, når huset ser, at spilleren tjener penge, stopper det med at betale på et bestemt tidspunkt. Jeg tror aldrig, jeg kommer til at se pengene igen. Jeg venter i 14 dage, men jeg får ikke noget svar. Indbetal ikke penge på dette casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tiomurs,
Jeg kan også bekræfte, at det kan tage op til 14 dage, så lad os venligst vide indtil slutningen af denne uge, hvis der er nogen opdatering. Hvis stadig ikke, vil vi forsøge at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
