Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 3 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 51.000 INR
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
1win Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg foretog hævninger på 30000rs og 21000rs den 3. oktober. Mit 1win ID:15521281. Der er gået mere end 100 timer. Transaktionen afventer stadig. Da jeg spurgte kundesupport om transaktionen, sagde de, at der havde været et teknisk problem og bad mig vente. Inden da var mine indskud på 500rs og 300rs endnu ikke blevet krediteret. Jeg sendte dem en mail angående dette problem. Du vil modtage en automatisk mail tilbage med angivelse af "Din klage er blevet godkendt til behandling, vi vil helt sikkert kontakte dig hurtigst muligt!".
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej karthik1231,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja, min konto blev bekræftet i sidste måned. Jeg akkumulerede gevinster med rigtige penge. I dag formiddag siger de bare, at der er et teknisk problem og beder mig vente. dette er ikke min første anmodning. Min første anmodning var den 13. september, den blev afsluttet den 15. september. Dette er min 2. og 3. anmodning.
Automatisk oversættelse:
