Spilleren fra Nigeria udtrykker frustration over en forsinket tilbagetrækning siden slutningen af februar. Der er gået en måned nu, og spilleren har endnu ikke modtaget pengene på bankkontoen.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30.000 ₦
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 1h 23m 24s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Konto-id: 641***91
Jeg har foretaget en hævning siden den 29. februar, hvilket er sidste måned, og det er den 28. marts, og jeg har endnu ikke modtaget de penge, jeg hævede på min bankkonto. Hvad sker der? Gør venligst noget ved mine penge, det tager alt for lang tid. Jeg skulle have fået min tilbagetrækning nu.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære keshinroadedunmade,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Jeg har ikke foretaget nogen succesfulde udbetalinger. da jeg ønskede at hæve, fik jeg tilsendt en kode i min e-mail til bekræftelse, så tilbagetrækningen og blive godkendt, og så lagde jeg linket ind, og jeg fik at vide, at det var begyndt at behandle, selvom jeg behandlede hævningen til min bankkonto. Og jeg har bestået KYC-bekræftelsen. Jeg akkumulerede mine gevinster uden en aktiv bonus, jeg spillede på et casinospil kaldet aviator
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Mange tak, keshinroadedunmade, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak keshinroadedunmade for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede 1win Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvad der er problemet med udbetalingen, og hvad vi kan gøre for at hjælpe spilleren med at modtage deres gevinster.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\
Oversættelse
God eftermiddag
Udfyld venligst verifikationen for at bekræfte din identitet ved at kontakte vores virksomheds postadresse - dette er en standardprocedure.
Med venlig hilsen 1win team.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
Oversættelse
Jeg har foretaget en hævning siden den 29. februar, hvilket er sidste måned, og det er den 18. april, og jeg har endnu ikke modtaget de penge, jeg hævede på min bankkonto. Hvad sker der? Gør venligst noget ved mine penge, det tager alt for lang tid. Jeg skulle have fået min tilbagetrækning nu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Kære keshinroadedunmade , hvis du ikke har afsluttet din bekræftelse, er det muligt, at tilbagetrækningen ikke vil blive behandlet, før du gør det. Forstå venligst, at verifikation er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillevirksomheder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de licenserede kasinoer tager let på verifikation, og det kan tage et par arbejdsdage at fuldføre denne grundige proces. På forhånd tak for samarbejdet!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hvordan afslutter jeg min verifikation så? For jeg forstår ikke, hvad du mener med at fuldføre min bekræftelse
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Kære 1win Casino , kan du fortælle spilleren, hvad der skal til for at afslutte verifikationsprocessen i dette tilfælde? Tak på forhånd!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
God eftermiddag
Brugeren skal kontakte mailadressen security@1win.xyz . Der vil han blive forsynet med alle oplysninger til at gennemgå verifikation på webstedet.
Med venlig hilsen 1win team.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej keshinroadedunmade
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
keshinroadedunmade har 4d 1h 23m 24s til at svare
Deaktiver din AdBlock