Spilleren fra Indien er ikke i stand til at hæve penge fra 1win-væddemålsplatformen på trods af, at han har gennemført KYC-bekræftelsen og modtaget bekræftelse på, at kontoen er verificeret. Siden afslutningen af verifikationen har hun ikke været i stand til at behandle nogen tilbagetrækninger.
Jeg spiller sportsvæddemål på 1win betting platform.
Pludselig blev min tilbagetrækning forbudt. Jeg har sendt en mail til kundesupport. Der kom et KYC-link til min kontobekræftelse. Jeg indsendte hoveddokumenterne, og min KYC-verifikation blev godkendt.
Jeg har modtaget en anmodning om identitetsbekræftelse for mit spil-id. Hvor det blev sagt for Aadhaar-verifikation. Jeg bekræftede min identitet, hvorefter det tydeligt fremgår af mit spil-id, at "Tak fordi du bekræftede din identitet. Du kan nu foretage udbetalingerne sikkert"
Men selv efter det var der ingen tilbagetrækning
Kære prins0157,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Har du anmodet om udbetalinger, eller er de stadig utilgængelige for dig?
Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende udbetalinger? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på dominika.l@casino.guru , eller post screenshots her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Dominika
hævninger på Rs 49000 hver på 5 dage.
jeg vandt uden bonus.
ja, jeg har to afventende udbetalinger på 1500 og 2000 INR.
Væddemål foregår stadig fra min spillekonto, men udbetalinger sker ikke
Jeg sendte alle relaterede billeder og skærmbilleder på din e-mail
Har du nogen opdatering til min sag?
S
till 1win giver mig ikke tilbagetrækning 🥲Jeg vil gerne fortælle dig noget om min sag
Mit spil-id er 9*******
Min registrerede e-mail på min 1win-konto er p********@gmail.com
Mens jeg registrerede klagen, skrev jeg ved et uheld e-mailen t*************@gmail.com
Jeg venter på dit svar. Tal venligst med 1win support. Fortæl mig venligst, hvad der skete med 1win-support.
Jeg har modtaget en e-mail Er denne e-mail sendt af Casino Guru Team
Kære theprince0157, dette er ikke vores e-mail eller kommunikationsmetode. Venligst ikke svar.
Har 1Win Casino svaret? Hvis 1Win ikke har svaret.
Jeg har 100.000 abonnenter på YouTube og 150.000 medlemmer på telegram.
Hvis 1win fryser min konto uden nogen grund
Så jeg vil fortælle om 1win-svindel på min YouTube og Telegram.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
