Spillerens udbetaling er forsinket i 2 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Jeg anmodede om en tilbagetrækning på hjemmesiden for 2 dage siden, den 04/06/2022. Først, før, havde jeg anmodet om 2 udbetalinger, som blev behandlet og indsat i min bank i løbet af få minutter. Den sidste på 1.460,00 BRL blev dog ikke krediteret min bankkonto. Jeg blev overrasket, fordi det tog så lang tid. Jeg kontaktede chatten flere gange, og de bad mig bare vente 48 timer. Jeg ventede 48 timer, og pengene blev ikke krediteret min bank. Jeg gik ind i chatten, og supporten reagerer simpelthen ikke på mig. Det ser ud til, at dette websted bruger som en strategi, for at forføre kunden, til hurtigt at betale de første udbetalingsanmodninger for begyndere, men så, i de næste udbetalingsanmodninger, opfylder den ikke længere forpligtelsen til at betale kunden. Jeg har denne følelse med siden. Jeg håber, jeg tager fejl med det indtryk om dette websted.
Hej rapobp,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvor meget hævede du tidligere? Blev din konto verificeret tidligere? Hvornår har du sidst behandlet en tilbagetrækning?
Bemærk venligst, at hvis en verifikation er påkrævet, kan det tage op til 14 dage at modtage dine gevinster.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej Nick,
Jeg foretog 4 vellykkede udbetalinger. Deres samlede beløb var 1.708,95 BRL. Jeg blev aldrig bedt om at bekræfte min konto for at foretage disse udbetalinger. Sidste gang jeg behandlede en tilbagetrækning var den 3. juni.
Jeg tror, de vil anmode om en bekræftelse for yderligere at forsinke tilbagetrækningen.
Dette websted er utroligt. Support er en stor skam. Betjentene ignorerer dig.
1Win betalte mig, hvad han skyldte. Du kan lukke kravet.
Det skete bare sådan, at den hævning, der var under behandling, blev annulleret, ifølge dem, på grund af problemer med betalingsmidlet. Jeg fik besked på at prøve igen, jeg prøvede denne og fik endelig pengene.
Det, der generede mig meget ved dette kasino, var konsulenternes uagtsomhed. De lod mig simpelthen tale med mig selv og afsluttede tjenesten. Støtten fra dette 1Win Casino er så dårlig, at det er surrealistisk. Jeg vil naturligvis ikke lægge en krone mere i dette kasino, især efter at have læst de desperate rapporter fra nogle spillere her. Jeg tror endda, at 1Win holdt min udbetaling strategisk, så jeg ville ikke satse der mere. Nå, faktisk vandt jeg mere, end jeg tabte på dette kasino.
Jeg så også, at 1Win har et af de værste ry her hos Guru. Jeg ønsker bare, at alle mennesker, der overvejer at blive medlem af dette kasino, på en eller anden måde støder på vidnesbyrd om det her hos Guru.
Jeg vil ikke gøre den uretfærdighed at sige, at 1Win er et svigagtigt kasino, fordi de trods alt betalte mig. Men jeg siger uden tøven, at det er det værste casino, jeg nogensinde har spillet på.