Spilleren fra Tadsjikistan havde anmodet om en tilbagetrækning, inden han indgav denne klage. Desværre var hans gevinster ikke modtaget endnu. På trods af vores teams forsøg på at kommunikere med ham og forlænge klagens timer to gange, reagerede spilleren ikke på vores henvendelser. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen på grund af manglende spillerens samarbejde.
Hej god morgen
Jeg forsøger at hæve mine penge fra 1win casino, men det afviser hele tiden, når jeg anmoder om betaling, og jeg appellerer, og de fortæller mig altid, at problemet er i betalingstjenestens anmodning om en udbetaling, indtil den bliver behandlet, og jeg prøvede over 10 gange, og de er ikke noget resultat, hvis du kunne hjælpe mig, ville jeg sende dig for s tip.
tak for forståelsen ❤️
Nej, de hævede ikke mine penge
Tak for dit svar, Bennyamin84. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Deaktiver din AdBlock