1win Casino - Spillerens VIP-konto er blevet lukket.

Hej Casino. Guru team

Mit navn er AK, min 1win-konto, jeg ville have, er 450*******, jeg var VIP-medlem af 1win-platformen, men en dag modtog jeg en e-mail fra 1win-sikkerhedsteamet om, at (flere konti brug af software til at automatisere væddemål spiller i voldgift Situation, hvis spilkontoen ikke bruges til at placere væddemål misbrug af loyale programmer osv.)

Men jeg har ikke brugt flere konti, også jeg 1win-team for at give mig beviser for flere konti, men svarer mig ikke på e-mail, også de blokerede mig fra X(twitter) det er min hårdt tjente, som i 1win-konto, og 1win team unødvendigt blokerede min konto uden at give mig nogen beviser på at dette er uretfærdigt. Hjælp mig venligst med at få mit beløb og konto tilbage

Kære Asifkhan54,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino? Kan du fortælle, om du har bestået KYC-verifikationen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Hej Veronika, tak for svaret, jeg satte pris på det, og jeg vil gerne fortælle dig, at jeg på 1win-platformen kun har én konto, ingen i mit hjem bruger ikke 1win-platformen, de ved ikke engang dette, og jeg har allerede bestået bekræftelsen, men efter et par dage stoppede de igen mine hævninger, så jeg sendte dem en e-mail på security@1win.xyz, spurgte dem, hvorfor stoppede du min hævning, de oplyste, at din konto er blokeret på grund af flere brug af konto, men jeg har ikke brugt flere konti også bad jeg dem om at give mig detaljerne for flere konti, jeg vil have beviser, men nu svarer de ikke på e-mailen

Hjælp mig, mine hårdt tjente penge sidder fast på denne 1win-konto. Tjek også det vedhæftede dokument

Kære Veronica

Bed dem venligst 1win-teamet om at give mig bevis for flere konti, jeg vil gerne vide, mine hårdt tjente penge sidder fast på 1win. Hvis du ikke fjerner blokeringen af min konto, men i det mindste vil jeg have mit beløb tilbage, det er mine hårdt tjente penge, det har været mere end en måned siden, hvis det ikke bliver løst, vil jeg gå til politistationen og udfylde en klage mod 1win,

Kære Veronica,

Jeg har ventet på dit svar,

Jeg har kun én konto, jeg gennemførte Kyc-bekræftelsesprocessen, men efter et par dage blokerede de min konto, for flere brugere af kontoen, hvilket er en falsk påstand for mig, mit hårdt optjente beløb sidder fast i 1win, jeg spillede fair spil, denne platform blokerede min konto unødvendigt, tror jeg, de tror, ved at gøre dette, får de penge fra deres kunder,

Hvis det er tilfældet, lad venligst være med at gøre det, brugeren indbetaler deres hårdt tjente penge, returner mit beløb

Kære Veronica

Jeg havde stolet på 1win-platformen, og jeg var mere ægte bruger, end jeg spillede fair spil, fuldførte desuden kyc-processen, men alligevel blokerede de min konto efter et par dage, for flere konti, hvilket er en absolut falsk anklage mod mig, mine hårde penge sidder fast ₹50.000 ovenfor, beder du venligst 1win om at returnere mine penge, ellers bliver jeg nødt til at rapportere det til politistationen

Med venlig hilsen

Som om

Kære Veronica

Jeg hørte en meget god feedback om 1 sejr, som de aldrig stopper deres kunders udbetalinger, 1win har et meget støttende team, men i mit tilfælde har jeg sendt dem en e-mail angående min konto blokeret, men de svarede ikke på min e-mail, jeg vil gerne anmode om 1win . Venligst fjern blokeringen af min konto, mine hårdt tjente penge er der i 1win.

Med venlig hilsen

Som om

Kære Casino Guru team,

Venligst vend mig tilbage, min 1win-konto er stadig blokeret, og der svarer mig ikke engang på e-mail, mit beløb er der på 1win-platformen, unødvendigt de blokerede min konto for at angive, at multibrugskonto, hvilket er falske anklager mod mig, siden 1 måned har jeg bedt om bevis for flere konti, selv jeg vil gerne vide beviserne, jeg er en ægte bruger, jeg kan give dokumenterne, hvad du end spørger om, jeg er stadig klar til at fortsætte 1win-platformen, hvis de ophæver blokeringen min konto og returnere mit beløb.

Kære Asifkhan54,

Tak for dine svar. Vi modtog dog en klage med nøjagtig samme tekst på nøjagtig samme dato, som du sendte os denne klage. https://casino.guru/1win-casino-player-s-vip-account-has-been-blocked

Kan du venligst forklare, om du kender denne spiller? Er der en mulighed for, at I begge brugte den samme IP-adresse eller enhed eller betalingsmetoder?

mange tak for dit svar

Kære Veronica og casino guru team,

Nej frue, jeg ved ikke, hvem denne person har, men hvis du stadig tror det, er jeg klar til at give dig mine KYC-dokumenter, og hvorfor skulle jeg bryde nogen regler, jeg havde før læst vilkårene og betingelserne, og jeg overholder aftalen, jeg gjorde intet forkert, jeg havde ikke brugt flere konti eller forskellig IP, min 1win-konto er blokeret og mine midler er der på kontoen, jeg vil bede dig om at give mine midler,

Venligst vend tilbage så hurtigt som muligt

tak skal du have

Med venlig hilsen

Det kan være klageren kopierer min tekst og indsætter sin egen klage måske mente han at mine klageoplysninger kunne hjælpe ham med at rette op på sit problem , jeg er ikke sikker på hvorfor han kopierer min tekst du kan spørge ham , alligevel fru hjælp mig med min 1win-konto, hvornår ophæves blokeringen?

Kære Veronica

Da jeg forsøgte at logge ind på min 1win-konto, er den stadig blokeret, jeg kan ikke logge ind, mine penge er der stadig på 1win-kontoen, hvor lang tid tager det at fjerne blokeringen? Desuden har jeg ikke modtaget nogen beviser fra 1win, kan du se nærmere på disse og løse det så hurtigt som muligt.

Jeg har sendt en e-mail til 1win flere gange, men de svarer ikke på min e-mail

Kære Veronica

Hvorfor det tager dig hele ugen, bare for at svare mig, siden 2 uger har du koordineret med dig, men jeg har ikke modtaget nogen ordentlig løsning, jeg troede, at denne platform ville hjælpe mig med at få mine hårdt tjente penge tilbage nu, jeg taber mit håb, du ved ikke, hvilken situation jeg har stået i siden min mere end 50.000 ₹ satte sig fast i 1 sejr, jeg har lyst til at begå selvmord, men jeg er tvunget, uden nogen grund blokerede 1win-teamet min konto, vær venlig at hjælpe mig

Se venligst nærmere på disse ( petronela.k@casino.guru )

Kære Asifkhan54, tak for din tålmodighed. Jeg vil gerne invitere en repræsentant for 1win Casino til at deltage i samtalen og deltage i undersøgelsen af sagen. Kan du give yderligere oplysninger om spillerens påståede brug af flere konti? Send venligst alle beviser relateret til lukningen af deres konto til veronika.l@casino.guru . Tak for dit samarbejde.

Kære Veronica

Bed venligst 1win om også at dele beviserne til mig på e-mail, selvom jeg vil vide hvilke flere konti de taler om, jeg har kun én konto på 1win-platformen, som også er KYC-verificeret, og jeg var VIP-medlem hos 1win

vær venlig ikke at tro eller falde på nogen af disse falske beviser uden at spørge og vise mig beviserne, bekræft først til mig

Min fond er der på 1 gevinstkonto

Hej 1win team,

Vi har ventet, svar venligst her

God eftermiddag

Sendt bevis på e-mail.

Med venlig hilsen, 1vind-hold.

Kære casino team

Tjek venligst, at 1win-teamet har sendt dig beviserne, se venligst beviserne grundigt

1win-hold, refunderer også mit beløb, som jeg havde indbetalt i 1win, min kone er gravid, og jeg har brug for mine penge i denne situation.

Kære 1Win Casino repræsentant,

Mange tak for din e-mail.

Kære Asifkhan54,

Jeg er ked af at meddele dig, at vi har modtaget beviser, der tyder på, at du har brugt den samme enhed som en anden bruger, mens du har spillet i dette casino. Derudover var det brugeren, der indgav en klage, der havde samme tekst som din. Bemærk venligst, at det er vigtigt altid at bruge din egen enhed og betalingsmetode, mens du spiller i casinoet.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Kære 1Win Casino repræsentant,

Mange tak for din e-mail.

Kære Asifkhan54,

Jeg er ked af at meddele dig, at vi har modtaget beviser, der tyder på, at du har brugt den samme enhed som en anden bruger, mens du har spillet i dette casino. Derudover var det brugeren, der indgav en klage, der havde samme tekst som din. Bemærk venligst, at det er vigtigt altid at bruge din egen enhed og betalingsmetode, mens du spiller i casinoet.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.