Spilleren fra Brasilien kritiserer den obligatoriske indbetaling for rigtige penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1xBet Casino LAT - Spilleren er utilfreds med obligatorisk indskudsindsats, før han hæver penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.001 R$
1xBet Casino LAT
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.2
1xBet Casino LAT har et sikkerhedsindeks på 6,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg registrerede mig på denne side i går og indsatte 2000 reais, og i dag, da jeg forsøgte at trække mig fra siden, forhindrede det min tilbagetrækning, og da jeg kontaktede support, blev jeg til min forbavselse informeret om, at jeg kun ville være i stand til at hæve, hvis jeg satsede 1000 reais , med mine penge forbliver fast i denne form for fidus. Siden holdt mine penge, og nu vil de kræve, at jeg satser for at kunne hæve mine penge, hvis jeg kommer tilbage, det er noget absurd, en slags fidus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Filipeenet,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket vilkår og betingelser, og dette er hvad jeg fandt https://1xbet.lat/information/rules/ :
"1xBet Security Service er berettiget til:
- afvise anmodninger om kontantudbetaling, hvis indbetalinger blev foretaget via e-betalingssystemer.
- afvis enhver udbetaling, hvis indbetalings- eller udbetalingsbeløbene ikke stemmer overens med placerede væddemål (Kunden skal placere væddemål med indsatser, der summerer til summen af alle indskud, og væddemålene skal have odds på mindst 1,1; placere en høj mængde væddemål, der har en minimal indvirkning på din saldo skal ikke tages i betragtning, dvs. væddemål placeret på modsatte udfald i spil som Roulette, Baccarat, Craps og Dice). Tilladte udbetalingsbeløb skal beregnes baseret på beløbet for de væddemål, der er placeret fra et givet indskud.
- nægte enhver udbetaling, hvis spillekontoen misbruges. I dette tilfælde skal din konto verificeres, før udbetaling kan finde sted."
Det er ikke usædvanligt for et kasino at have denne regel. Nogle casinoer kræver indskudsindsats 1x, nogle 3x eller 5x, men du kan finde kasinoer med endnu højere indsatskrav for rigtige penge.
Obligatorisk væddemål om rigtige penge er blevet indført af AML-reglerne (Anti-Money Laundering) for spille- og gamblingindustrien. Alle seriøse kasinoer skal overholde og følge disse politikker.
Fortæl os venligst, om denne forklaring var tilfredsstillende. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Filipeenet,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
