Spilleren fra Argentina kæmper for at trække sig tilbage fra kasinoet på grund af et begrænset udvalg af betalingsmetoder. Spilleren bekræftede, at han var i stand til at trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
1xBet Casino LAT - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $9.000 ARS
1xBet Casino LAT
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg har foretaget indbetalinger med kort og brubank og på tidspunktet for udbetalingen tillader det mig ikke. I den anden metode tillod Brubank det, og de afviste det, og efter at have fortsat med at satse et par minutter mere, vil jeg prøve igen, og de eliminerede direkte tilbagetrækningsmuligheden. Og de tillader kun udbetaling med indbetalingsmetoden, og hvis jeg ikke længere har indbetalingsmetoden tilgængelig i applikationen, har jeg ingen mulighed for at hæve mine penge. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Garzaaa85,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Godmorgen, jeg har min konto verificeret. Og betalingsmetoden var angivet, som den var, hvor jeg indsatte. Jeg forsøgte at foretage udbetalingen i samme øjeblik, og de bad mig om at satse 1,1, hvilket jeg gjorde, og 5 minutter efter det forsvandt udbetalingsmuligheden på den måde, som vist på de sendte billeder. Jeg kommunikerede via chat, der var ingen svar, jeg anmodede om et telefonopkald, og de gav mig ikke en løsning, og de informerede mig om at kontakte dem via e-mail. Jeg sendte e-mails og stadig ingen mulig løsning. Jeg har allerede indbetalt på to forskellige måder, og nu fortæller de mig, at jeg skal indbetale via en anden måde og derefter hæve på den måde, og hvordan ved jeg, at de efter indbetalingen ikke vil fjerne udbetalingsmuligheden på den måde igen. Og en anden ting, at de ikke vil tillade mig at hæve, hvad jeg allerede har på kontoen, men kun det beløb, som jeg indbetaler med en ny metode
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Garzaaa85,
Før vi kontakter casinoet, kan du venligst videresende den relevante kommunikation mellem dig og casinoet til min e-mail på tomas@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg har allerede kunnet løse det. Men i går skete det samme for mig, men det lykkedes mig at ordne det igen i dag. Jeg tror, det er et spørgsmål om tidsplaner, at denne tilbagetrækningsmetode ikke virker og på andre tidspunkter, hvis den dukker op. Ligeledes kontaktede jeg kasinoet via e-mail til sikkerhedsafdelingen, jeg er ikke sikker på, om jeg løste det ved at tale med dem eller bare på grund af tidsplanen problemet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Garzaaa85,
Jeg er glad for at høre, at du var i stand til at hæve dine penge. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock