Hej Nick, lad mig fortælle dig, at de fortalte mig fra kundeservice, at det allerede var verificeret for omkring 2 uger siden eller deromkring, men i e-mail-chatten fortalte de mig sikkert dette (væddemålshuset forbeholder sig retten til at nægte at acceptere et væddemål eller indbetaling fra enhver person uden at angive en grund Du kan oprette en udbetalingsanmodning for at modtage de resterende midler på din konto.), som ikke var et konkret bekræftelsessvar, men de blokerede ikke væddemålene og sagde, eller jeg får, at mine penge er. værdiløs, og det er heller ikke værd at indbetale eller hæve penge.
De betalingsmetoder, jeg brugte, var airtm, og jeg prøvede at gøre det gennem binance eller skrill, men de tillod mig heller ikke, de fortalte mig, at den eneste tilgængelige metode ville være gennem kontanter, som jeg antager er en agent her i byen af Santa Cruz Bolivia, men jeg fortalte dem, at min pengeautomat, der engang genopladede mig, ikke længere virkede, og jeg vedhæftede billederne, så gav de mig svaret:
(For at bruge alternative metoder til at hæve penge. Først skal du indbetale ved hjælp af en alternativ metode (det kan være minimumsbeløbet), satse det indskudte beløb med minimumsgebyret 1.1. Gå derefter til Sikkerhedsafdelingens e-mail , tilføj billeder af din identifikationsdokument, bevis for betaling til væddemålshuset ved hjælp af den alternative metode, angiver, at du ønsker at hæve gevinsten ved at bruge den valgte alternative metode . E-mailen er i "Kontakt"-sektionen (nederst i den fulde version af webstedet).
Cryptocurrency og PayPal fungerer ikke som de alternative metoder. Den alternative metode, du vælger, skal være tilgængelig i begge sektioner, det vil sige i afsnittet om indbetalingsmetoder og i afsnittet om udbetalingsmetoder.
Men i øjeblikket vil de ikke engang lade mig indbetale penge for at kunne foretage en udbetalingsmetode.
Sidste gang jeg talte med kundeservice og sikkerhed var den 1. maj, det var for at acceptere min kontanthævning, som de fortalte mig var den eneste måde, fordi platformen ikke accepterede mig og bad også om kontakt til deres agenter, som de pt. har den metode.
De fortalte mig (Du kan oprette en udbetalingsanmodning for at modtage de midler, der er tilbage på din konto.), men så fortalte de mig kun ved kontantmetode.
Hello Nick, let me tell you that they told me from customer service that it was already verified about 2 weeks ago or so, but in the email chat they safely told me this (The betting house reserves the right to refuse to accept a bet or deposit from any individual without giving a reason. You can create a withdrawal request to receive the funds remaining in your account.), which was not a concrete verification response, but they did not block the bets saying or I get that my money It is worthless and neither is it worth depositing or withdrawing money.
The payment methods I used were airtm and I tried to do it through binance or skrill, but they didn't let me either, they told me that the only method available would be through cash, which I assume is an agent here in the city of Santa Cruz Bolivia, but I I told them that my ATM that once recharged me was no longer working, and I attached the photos, then they gave me the answer:
(To use alternative methods to withdraw funds. First, you must deposit, using an alternative method (it can be the minimum amount), bet the deposited amount with the minimum fee 1.1. Then go to the Security Department email , add photos of your identification document, proof of payment made to the betting house using the alternative method, indicate that you want to withdraw the winnings using the chosen alternative method. After receiving the response, approval from the department. security, You will be able to withdraw the funds. The email is in the "Contact" section (the bottom of the full version of the website).
Cryptocurrency and PayPal do not work like the alternative methods. The alternative method that you choose must be available in both sections, that is, in the deposit methods section and in the withdrawal methods section.
But currently they won't even let me deposit money to be able to make a withdrawal method.
The last time I spoke with customer service and security was on May 1st, it was to accept my cash withdrawal which they told me was the only way, because the platform did not accept me and also asking for the contact of their agents who They currently have that method.
They told me (You can create a withdrawal request to receive the funds left in your account.), but then they told me only by cash method.
Hola Nick, comentarte que me dijeron de atención al cliente que estaba ya verificado como hace unas 2 semanas mas o menos, pero en el chat de correo con seguridad me dijeron esto (La casa de apuestas se reserva el derecho de negarse a aceptar una apuesta o depósito de cualquier individuo sin dar un motivo. Puede crear una solicitud de retiro para recibir los fondos que quedan en su cuenta.), la cual no fue una respuesta concreta de verificacion, pero no bloquearon las apuestas diciendo o me sale que mi dinero no vale nada y tampoco ingresar o retirar dinero.
Los métodos de pago que utilice fue airtm y intente, hacerlo por binance o skrill, pero tampoco me dejaron, me dijeron que el unico metodo disponible seria mediante efectivo, que supongo que es un agente aqui en la ciudad de Santa Cruz Bolivia, pero yo les comente que mi cajero que una vez me hizo la recarga ya no estaba trabajando, y adjunte las fotos, entonces me dieron la respuesta:
(Para usar los métodos alternativos para realizar la extracción de los fondos. Primeramente, debe depositar, mediante un método alternativo (puede ser el monto mínimo), apostar el monto depositado con la cuota mínima 1.1. Luego diríjase al correo electrónico del Departamento de seguridad, añada las fotos de su documento de identidad, el comprobante de pago efectuado a favor de la casa de apuestas mediante el método alternativo, indique que quiere retirar las ganancias utilizando el método alternativo elegido. Después de recibir la respuesta, la aprobación del departamento de seguridad, Usted podrá retirar los fondos. El correo está en la sección «Contacto» (la parte inferior de la versión completa del sitio web).
La criptomoneda y PayPal no funcionan como los métodos alternativos. El método alternativo que Usted elija, debe estar disponible en ambas secciones, es decir, en la sección de los métodos para depósito y en la sección de los métodos para el retiro.
Pero actualmente no me dejan ni ingresar dinero para poder realizar un método de retiro.
La ultima vez que hable con atención al cliente y seguridad fue el 1ro de mayo, era para que me acepten el retiro de efectivo que me dijeron que era la unica forma, porque la plataforma no me aceptaba y tambien pidiendo el contacto de sus agentes que actualmente tienen por ese método.
Me dijeron (Puede crear una solicitud de retiro para recibir los fondos que quedan en su cuenta.), pero luego me dijeron que solo por el método de efectivo.
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