HjemKlagesager1xBet Casino LAT - Spillerens konto er uretmæssigt blokeret på grund af omstridt selvudelukkelse.

1xBet Casino LAT - Spillerens konto er uretmæssigt blokeret på grund af omstridt selvudelukkelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

1xBet Casino LAT
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 26.01.2024 | Løst : 05.05.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 dage siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien havde rapporteret, at 1xbet Casino havde lukket deres konto, angiveligt på grund af en selverklæret ludomani. Spilleren havde bestridt dette krav, idet de sagde, at de aldrig havde afgivet en sådan erklæring og havde anmodet om udbetaling af deres gevinster på 4152 brasilianske real. Kasinoet havde hævdet, at spilleren havde anmodet om kontoblokering med henvisning til spilleafhængighed, og anmodningen var kommet direkte fra spillerens autoriserede konto. Kasinoet havde også nævnt, at spillerens saldo på tidspunktet for kontoblokering ikke beløb sig til 4152 reals. Spilleren var blevet bedt om at fremlægge et medicinsk dokument, der bekræfter eller afkræfter ludomanien for at fjerne blokeringen af kontoen. Klageholdet havde rådet spilleren til at sende sagen videre til tilsynsorganet. Efter yderligere kommunikation havde kasinoet ophævet selvudelukkelsen, fjernet restriktioner for at placere væddemål og foretage indbetalinger og havde krediteret en bonus på 2000 real til spillerens konto. Spilleren havde afvist bonussen og insisterede på en retssag til løsning. Klageholdet havde markeret klagen som 'løst' efter spillerens bekræftelse af, at kontoen blev genindsat.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
\ Oversættelse

1xbet Casino har låst min konto under påstanden om, at jeg anmodede om en blokering på grund af en afhængighed


Denne påstand er dog falsk, jeg kan bevise, at jeg aldrig har anmodet om en blokering på grund af spilleafhængighed!


1xbet Casino skylder mig 4152 brasilianske real!


De hævder, at de ikke vil betale mig, fordi jeg angiveligt anmodede om en blokering for afhængighed


Jeg har aldrig fremsat sådan en anmodning om en afhængighedsblokering


Ville Casino Guru venligst bede 1xbet-webstedet om den registrerede e-mailadresse på min casinospilkonto, hvor jeg angiveligt har erklæret, at jeg er misbruger?


De blokerede uretfærdigt min konto blot for at undgå at betale mig beløbet på 4152 brasilianske real


Kære Guru, hjælp mig venligst



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej ivanvidalr1,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1xBet Casino LAT. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Har de givet noget bevis på, at du har anmodet om selvudelukkelse?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
\ Oversættelse

Først og fremmest mange tak for din opmærksomhed!


Ja, min konto er blevet bekræftet!


Hvis 1xbet casino har brug for anden dokumentation, for at dobbelttjekke vil jeg sende det!


Lad mig forklare situationen!

1xbet casino blokerede min konto og hævdede, at jeg anmodede om en blokering på grund af afhængighed




1xbet-webstedet er beskidt og oprettede en chat, der hævder, at jeg bad om at få min konto blokeret på grund af afhængighed, så de vil ikke betale mig




se på det punkt, denne 1xbet-side har nået




Jeg er dum at se, hvor en hjemmeside kan gå hen for ikke at betale dig de penge, du har tjent


1XBET hjemmesiden skylder mig 4152 reais








Jeg har aldrig haft en anmodning om blokering på grund af afhængighed denne side er beskidt 1xbet er den mest beskidte jeg nogensinde har set




Hvis 1xbet-webstedet er i stand til at nå dette punkt, forestil dig, hvad der ikke er bag slotsene? Se, at der ikke er grundlag for en samtale, hvor kasinoet udfører skamfuld manipulation,

Hvor den ikke engang viser en e-mailadresse, som er den, der er registreret på min 1xbet-konto

Bare en svigagtig chat, der foregiver at være mig for ikke at betale mig

Indtil da har siden aldrig stoppet mig fra at spille, når jeg havde mine passive tab

Det var simpelthen, at jeg tjente et lidt højere beløb, og siden tog mine penge og påstod, at jeg var afhængig 🤔

Men se på fakta, det er skammeligt





Se på printet sammensat af 1xbet-webstedet

👇

Se nu, at jeg kontaktede support i printet nedenfor, og jeg har aldrig haft en anmodning om blokering på grund af afhængighed, se printet

👇


Jeg kontaktede også hjemmesidens licensafdeling, og de blev bedt om at give mig et svar inden for 14 arbejdsdage for at genanalysere sagen, hvor jeg sendte beviserne for, at 1xbet-webstedet handlede i ond tro!


Licensen af 1xbet-webstedet ønskede ikke engang at svare, efter at jeg sendte beviserne, der beviste, at jeg havde fuldstændig ret

At lade 1xbet-webstedet gøre, hvad det vil med min sag


Det er måneder siden, og jeg har ikke fået svar!


Licensen så, at 1xbet-webstedet er forkert, og foretrak at efterlade mig uden support, hvis Curacao-licensen er en seriøs licens?


For jeg fik ikke en retfærdig rettergang eller et svar! Om at revurdere mine rettigheder


Så indså jeg, at der er noget galt mellem denne Curacao-licens og 1xbet-webstedet

Fordi hjemmesiden besluttede at blokere min konto og bad mig om medicinske dokumenter, så det kunne tvinge mig til ikke at betale

En, som jeg ikke behøver at sende dokumenter af noget, der aldrig er skrevet eller sagt af mig, eller bevise min fornuft!

fordi det er tydeligt, at 1xbet-hjemmesiden gør alt, hvad den kan for ikke at betale mig

Jeg tror, at 1xbet-webstedet og licensen er de samme

Nå, se på printene, jeg havde ikke et svar fra Curaçao egaming efter datoen vist på printet, og heller ikke efter den jeg skriver!

Kun casinoadministratoren svarede, som om han var regulatoren af 1xbet-webstedet


1xbet-webstedet ønskede at give mig en bonus som bestikkelse, plus den opsætning, de lavede mod mig, idet de udgav sig for at være mig, så webstedet hævder, at det ikke kunne give mig denne bonus baseret på fakta ovenfor i dette emne.

Jeg afviste det også, fordi jeg har ret og som bevist det agile websted i ond tro, med dets fælder til ikke at ville betale mig


I dag modtog jeg en e-mail fra hjemmesiden, der angiveligt så mine KLAGER på eksterne hjemmesider og bad mig logge ind på min konto for at hæve beløbet, men beløbet på min konto er forkert 78 reais ❌, det korrekte beløb er 4152 reelt ✅

Jeg ved ikke, hvorfor du beder mig om at hæve de penge, der er forkert på kontoen🤔


Kære Guru, jeg beder dig respektfuldt om at hjælpe mig!

Fordi jeg på ingen måde kan stole på et kasino som 1xbet, der behandlede mig med sådan umenneskelighed og skadede mig!


Med venlig hilsen: Ivan V****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Tak ivanvidalr1 for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej med dig,

Tak ivanvidalr1 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.

Jeg vil nu gerne bede 1xBet Casino LAT om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor spillerens penge blev konfiskeret og kontoen spærret.

Tak skal du have!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Ivan og Peter,


Spillekontoen blev spærret på spillerens anmodning med angivelse af spilafhængighed som årsag. Anmodningen om blokering kom direkte fra hans autoriserede konto, og vi gav bekræftelse i form af et skærmbillede af klientens dialog med support (skærmbilledet er synligt i Ivans meddelelser ovenfor). Derudover har spilleren allerede appelleret til det regulerende organ på Curaçao, som efter undersøgelse bekræftede, at vores handlinger er fuldt ud reguleret af reglerne.


Med hensyn til beløbet var der ingen 4152 reals på spillerens saldo på tidspunktet for kontospærringen, så det tilladte udbetalingsbeløb er korrekt. Han forsøgte at placere et væddemål på et beløb på 78 reals, hvoraf den potentielle gevinst kunne være 4152 reals, men dette væddemål blev ikke accepteret af vores system, og midlerne til væddemålet blev ikke trukket fra.


Hvis spilleren ønsker at ophæve spærringen af kontoen, skal han følge virksomhedens regler og levere det efterspurgte lægedokument, der bekræfter eller afkræfter ludomanien, hvorefter vi også er villige til at give ham en bonus på 1000 reals. Indtil spilleren opfylder betingelserne, kan vi desværre ikke hjælpe med andet.


Med venlig hilsen,

1xBet-holdet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Tak for afklaringen 1xBet Casino LAT repræsentant. Ville det være muligt at sende erklæringen fra tilsynsorganet til min e-mail? ( peter.c@casino.guru ) På forhånd tak for dit samarbejde!

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
\ Oversættelse

Hej Peter,

Du kan anmode om rapporten efter denne dato

👇

20. oktober 2023 14:07

P

Fordi jeg aldrig har modtaget et svar fra 1xbet-webstedets regulator efter modtagelsen af denne e-mail

Nu vil jeg gerne have dig til at gennemgå printet, hvor det er meget tydeligt, at chatten på selve 1xbet hjemmesiden: "sagde, at jeg aldrig havde en blokeringsanmodning på grund af afhængighed" se venligst printet


Jeg ville stadig have din hjælp Peter, Det tryk, som 1xbet-webstedet viser, siger, at personen er i Toronto FC, jeg er fra Brasilien, jeg forstod det ikke godt, kan du hjælpe mig med at afklare dette, da det ikke retfærdiggør det ? Jeg er brasiliansk, jeg taler kun portugisisk, jeg bruger en engelsk oversætter! Jeg havde ingen grund til at indtaste kontoen og talte engelsk, kan du venligst afklare denne tvivl for mig?


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
\ Oversættelse

Peter, se venligst erklæringen fra 1xbet casino om, at min kontosaldo ikke blev opkrævet eller et indsatsbeløb, men dette er i modstrid med e-mailen modtaget af dem 1xbet, se udskriften


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
\ Oversættelse

Peter, se venligst, jeg lavede en simulering om at blokere anmodninger via chat

Hvor fyren i chatten siger, at jeg skal være logget ind eller give mine oplysninger såsom e-mail, telefon


Udskriv simulering


Se nu trykket, som 1xbet-webstedet satte sammen🤔

👇


Jeg forventer ærligt talt ikke noget godt fra dette 1xbet casino. Forestil dig, hvad dette casino er i stand til?!


Peter, hvis du har brug for mig, kan jeg videresende hele licensforløbet og 1xbet casino-forløbet af de modtagne e-mails om alle emner, jeg kan bekræfte og have nok beviser til at vise, at 1xbet casinoet og dets licens er falsk! Jeg har alt optaget på skærmen!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Peter,


Jeg sendte erklæringen fra tilsynsorganet til den e-mail, du har angivet.


Med venlig hilsen,

1xBet-holdet

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
\ Oversættelse

Hej Peter, jeg vil gerne modtage denne rapport i samme forhold, som jeg sendte den her, om muligt klar og objektiv?!

Fordi jeg ikke stoler på noget ved dette 1xbet casino

Kasinoet kan lave nye falske opsætninger,

Helt ærligt, jeg stoler slet ikke på dette 1xbet casino! Jeg er ked af det, jeg er ærlig, jeg har grunde til dette, og jeg kan bevise alt, hvad jeg siger!


Jeg vil gerne have Curaçaos egaming-rapport efter den dato

👇

20. oktober 2023 kl. 14.07


Det ville være svaret på den e-mail, jeg modtog, som er billedet vedhæftet i dette samme emne, hvor kasinotilsynsmyndigheden var nødt til at give mig et svar for at genanalysere min sag! Der er allerede gået meget mere end 28 arbejdsdage!

👇

Med venlig hilsen: Ivan V***

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære ivanvidalr1 , da du allerede diskuterede dette spørgsmål med tilsynsorganet, vil jeg anbefale at sende alle dine seneste beviser til dem. Licensmyndigheden har bedre muligheder for at hjælpe spillere og kan hjælpe dig yderligere i denne sag. Jeg vil markere denne klage som 'afventer en afgørelse fra tilsynsmyndigheden'. Fortæl mig venligst, hvordan tilsynsmyndigheden har truffet afgørelse i min e-mail. ( peter.c@casino.guru )

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
\ Oversættelse

Hej Peter, jeg sagde også i denne tråd, at 1xbet-regulatoren ikke reagerede!

Jeg kan sige, at 1xbet-webstedet og dets regulator er det samme!

Regulatoren lader 1xbet casinoet svare, hvad der passer dem


Er det ikke bare rimeligt, at 1xbet casino præsenterer et falsk billede, hvor der ikke er noget, der beviser, at det var mig, der skrev det, og ingen hjælper mig?!

Fejlen fra 1xbets side er indlysende, så kasinoet skal straffes, kasinoets høje vurdering er ikke værdig. Gennemgå venligst beviserne, som jeg sendte her, og hvilke beviser sendte 1xbet casinoet?!

Da jeg sagde, at jeg ønskede et svar på denne e-mail, bedes du bemærke, at det har været meget længere end lovet, og tilsynsmyndigheden har ikke sendt mig et svar, og jeg har spurgt tilsynsmyndigheden flere gange, og jeg har ikke modtaget et svar, se fakta og hjælp mig behage Peter

👇


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
\ Oversættelse

Jeg ville ringe til 1xbet casino for at give mig konkrete beviser på, hvor jeg sagde, at jeg var afhængig???


Ikke et screenshot der ikke engang viser mit navn, et falsk screenshot hvor jeg ikke engang ved hvordan man taler engelsk lol


En anden ting, giv mig venligst svaret fra regulatoren, da jeg ikke modtog svaret efter denne dato for genanalyse af min sag, hvor det er klart, at 1xbet casinoet ikke har licens! Det er en falsk bande


Fordi under vilkårene og betingelserne for den formodede regulator, ville 1xbet og regulatoren skulle fortsætte med at spille i den samme e-mail-tråd, så hvor var svaret på den e-mail, som jeg indtil i dag ikke har modtaget efter den dato 20. oktober 2023 2 :07 pm og før det skriver jeg den 02/09/2024, tak

Hvis 1xbet-webstedet er korrekt og ikke en mafia


Det nytter ikke bare, du siger, hvor 1xbet ikke har beviser eller beviser for noget, fordi 1xbet casinoets tale ikke har noget grundlag eller støtte, kun skriftligt🤔

Hvor er beviserne, for selv en papegøje taler?

1xbet hjemmesiden er en mafia, det er ikke underligt at hjemmesiden blev udvist fra Storbritannien for praksis mod børnemishandling og mishandling af dyr, den kom efter denne Curaçao egaming licens, som er den mest beskidte der findes, jeg har støtte fra at jeg' Jeg siger, at offentligheden bare skal kigge på internettet, og de vil se, hvor beskidt denne 1xbet-side er


Venter på svar

👇


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

ivanvidalr1 , afhold venligst fra forsøg på at fornærme eller intimidere medarbejderne på kasinoet, da det kan resultere i permanent blokering af din profil på vores hjemmeside. Vores primære mål er at hjælpe spillere, og vi har en nul-tolerance politik for sådan adfærd.

Bare fordi jeg ikke svarer dagen efter, betyder det ikke, at jeg ikke er villig til at hjælpe dig. Du har muligvis bemærket timeren i øverste højre hjørne, som giver hver involveret part syv dage til at svare. At sende daglige beskeder vil ikke fremskynde processen; faktisk kan det have den modsatte effekt.

Jeg vil kontakte casinoets repræsentanter og undersøge nærmere på dine vegne, jeg vil holde dig opdateret om enhver yderligere udvikling. Tak for din tålmodighed i denne tid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
\ Oversættelse

Hej Peter, Det er ikke min hensigt at fornærme nogen, men snarere at løse mit problem, nu med hensyn til timeren fortæller den mig ikke, om jeg har en regel om at vente på, at jeg poster endnu et indlæg! Hvis dette ikke er et retfærdigt websted, der faktisk handler efter sandheden, kan du anvende din begrænsning, mens jeg leder efter et andet sted, der behandler mere alvorlige klager,

Det er klart, at dette casino er korrupt, og min mening vil ikke ændre sig på nogen måde!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære ivanvidalr1 , kasinoet har givet mig en afklaring for de tilfælde, du har nævnt.

På skærmbilledet af livechatten er den viste IP-adresse ikke spillerens, men dialogens - stedet, hvor konsulenten, der håndterede hans forespørgsel, svarede.

Hvad angår svaret fra tilsynsmyndigheden, i redegørelsen fra 19.10. du har modtaget også ifølge modtagerne, men har undladt at angive i denne klage, er din klage til tilsynsmyndigheden blevet afvist, indtil yderligere beviser er fremlagt. Som det ser ud er den eneste mulighed for at genåbne din konto at fremlægge et medicinsk dokument, der bekræfter eller afkræfter ludomanien, og vi er enige i denne beslutning.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 måneder siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
2 måneder siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære ivanvidalr1 , jeg er i kontakt med casinoets repræsentant om din sag. Jeg vil fortælle dig om enhver ny udvikling. Tak for din tålmodighed!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære Peter,


Vi har læst alle de nye beskeder og givet et svar på dit brev. Tjek det venligst ud, når du har en chance. Tak skal du have.


Med venlig hilsen,

1xBet-holdet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

ivanvidalr1 , jeg har diskuteret denne sag med kasinoet, og jeg har også bragt det op til mit team til diskussion. Jeg vil opsummere, hvad vi har besluttet:

Din klage handlede om to spørgsmål - ubetalte gevinster på R$4152 og selvudelukkelse af kontoen ifølge dig, som du ikke har anmodet om. Jeg starter med gevinsterne. Du har tidligere nævnt i klagen, at kasinoets og tilsynsmyndighedens udtalelser om væddemålet var modstridende, men dette kan være resultatet af sprogbarrieren. Både kasinoet og tilsynsmyndigheden sagde, at væddemålet, der kunne have resulteret i gevinster på R$4152, blev annulleret, og pengene blev returneret til din spillekonto, derfor anser jeg denne del for løst. Jeg har også diskuteret din klage til tilsynsmyndigheden med kasinoet, og de blev ikke kontaktet af tilsynsmyndigheden igen efter kendelsen, der blev truffet den 19/10/23, så det ser ud til, at tilsynsmyndigheden også har afvist din selvudelukkelsesklage.

Med hensyn til selvudelukkelsen har du påpeget flere ting, du troede ikke var i orden, men alle er blevet forklaret af kasinoet. Ydermere vil jeg gerne påpege, at casinoer kan vælge at udelukke spillere, hvis de viser tegn på ludomani, derfor ser jeg ingen grund til, at casinoet vil vælge at efterligne en spiller i live chatten. Kasinoet har givet dig mulighed for at give en erklæring fra en læge om, at du ikke er spilleafhængig, og i de 6 måneder, der er gået siden begyndelsen af dette problem, har du undladt at skaffe det, og jeg er ikke overrasket over hvorfor. Ud fra dine manerer, antallet af meddelelser, du har postet dagligt i denne klage, vores forum og min e-mail, indtil du blev advaret, modviljen til at forstå enhver forklaring, du får, og den paranoide karakter af hele denne klage, synes jeg, du bør søge professionel hjælp. Du kan bruge vores liste over afhængighedshjælpecentre: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers

Jeg anbefaler, at du bruger muligheden for at bruge vores hjælpeværktøj til selvudelukkelse. Dette værktøj giver dig mulighed for at blokere dine kasinokonti på tværs af flere spillesteder samtidigt og er ikke tilknyttet noget specifikt casino. Self-Exclusion Assistance Tool er designet til at hjælpe personer, der kan stå over for udfordringer med deres spillevaner, ved at hjælpe dem med at begrænse deres adgang til spil og reducere risikoen for yderligere skade.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
\ Oversættelse

Hej Peter


Hvad angår væddemålet


Vilkår og betingelser: 1xbet


3. De grundlæggende regler for adgangsgebyrer


6. Et væddemål vil være gyldigt efter dets registrering på serveren og efter bekræftelse af dets udstedelse online. Registrerede væddemål kan ikke rettes eller annulleres.


Angående kontoblokering


Vilkår og betingelser: 1xbet


1. Grundlæggende begreber og udtryk

42. Vores spillere har en mulighed for selvudelukkelse.


Skriv venligst til kundeservice til block@1xbet-team.com og brug også muligheden for selvbegrænsning, hvis det er nødvendigt. Vi yder assistance til spillere med potentielle spilleproblemer, som er let tilgængelig, systematisk leveret og registreret. Vi følger alle henvendelser.


1xBet tilbyder en mulighed for selvbegrænsning, der giver dig mulighed for at lukke din konto i en bestemt periode: en uge, en måned, 6 måneder, et år. Din konto vil først blive blokeret, når den er blevet fuldstændig bekræftet. Husk, at et fotografi af dit CC/pas skal vedlægges din anmodning om selvbegrænsning. Hvis du aktiverer denne funktion, vil du ikke være i stand til at satse på 1xBet.


Kunne Peter bede 1xbet-webstedet om den e-mailadresse, der er registreret i mit navn med en blokeringsanmodning, hvor det gør det klart, at jeg anmodede om blokeringen på grund af en afhængighed?


For siden kan ikke forlade sine egne vilkår og betingelser, som nævnt ovenfor!

Nu med hensyn til de e-mails, der er under diskussion, som skrevet her i klagen, ser det ud til, at du ikke forstod, da den dato, du nævnte, er ude af kontekst (10/19/23) se bare på denne tråd, og jeg har prøvet for at forklare dig, at jeg ikke havde et svar efter den nævnte dato, i denne samme tråd! (20/10/23)


Da du nævnte, at kasinoet ikke modtog opkaldet fra regulatoren, det er en løgn, skal du bare se på datoen og e-mailen, hvor er jeg regulator og 1xbet, bedes du gennemgå klagen


Nu hvad angår lægeerklæringen, så kan jeg ikke se behovet for det, fordi jeg ikke bad om at få spærret min konto på grund af et misbrug!

Når du nu siger (paranoid) bliver dette en fornærmelse, fordi jeg aldrig manglede respekt for dig, og jeg håber, du retter det, fordi jeg bare prøver at løse mit problem, ser jeg ikke noget problem i at udtrykke mig eller prøve at forklare på den bedst mulige måde. muligt ved at være klar og objektiv.


Når du beder mig om at søge hjælp, siger du noget, der ikke er forbundet med mig! Enten kom det fra mig eller endda fra at skrive, tværtimod bliver jeg bagtalt...

Ret venligst dette!

Nu handler det også om lægeerklæringen, mærkeligt da jeg var ved at miste den, bad hjemmesiden mig ikke om en attest, nu bare fordi jeg vandt bad hjemmesiden om en attest🤔forestil dig at alle der vinder skulle fremvise en attest!

Med venlig hilsen: Ivan V***



Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
\ Oversættelse

For at være ærlig, så er jeg ikke her for at spøge eller behandle nogen med mangel på respekt, jeg taler bare om 1XBET-webstedet: fordi det påførte mig skade og endda kom med falske udtalelser, hvilket er på grund af det faktum, at jeg m her, for 1xbet casinoet, tag tilbage, hvad du sagde om mig, fordi der er nultolerance i denne henseende, jeg kan ikke indrømme, at 1XBET-webstedet tager mine penge og stadig kommer med falske påstande, det handler ikke engang så meget om pengene, fordi Det mangler jeg ikke, jeg har rigeligt af det nu, spørgsmålet er et æresspørgsmål, hvis jeg nåede så langt, enten tager du Peter tilbage, hvad du sagde, og 1xbet-hjemmesiden tager også tilbage, hvad den sagde, eller også tager jeg dette tilbage til retten, da jeg har alt optaget på skærmen. alle

Når nogen anklager og fornærmer os,

uanset om det er offentligt eller privat, er det meget

Vi har ofte følgende reaktion: "Det skal jeg

sagsøg dig!" Ja, det giver god mening for os at reagere på denne måde, enten fordi vi er blevet skadet af vigilante-instinktet, eller fordi vi har hørt

at bagvaskelse, ærekrænkelse og fornærmelse er

forbrydelser mod ære. Faktum her er, at ord har magt, og at tale dem

på en krænkende og anklagende måde over for nogen kan ikke kun skade personen, men også deres ære, da jeg ikke er et brand eller en række firmagrupper, så jeg fortjener respekt, ligesom alle her gør.

Med hensyn til hvad du siger, Peter, (jeg har brug for hjælp) I hvilken lægeerklæring eller attest fra en læge eller psykiater, har du min eller hvilken analyse har du lavet på mig for at bekræfte, at jeg er paranoid, fordi du som Jeg sagde, det er lingvistik, der bringer os sammen, så du kan ikke komme med den udtalelse bare fra et skærmbillede, der ikke engang har mit navn!

Nu er din tale faktisk en hån mod mig! Jeg spørger dig, hvornår har jeg svigtet dig med respekt?

Om mine skrifter eller sendt e-mails definerer mig ikke, hvem jeg er, og hvem er du til at træffe den dom og fortælle mig, at jeg er problematisk.


Enten tager du tilbage, hvad du sagde, eller også går vi i retten, jeg er sikker på alt, hvad jeg sagde, jeg giver tro og jeg kan bevise det!

Med venlig hilsen: Ivan V***


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære ivanvidalr1 , ifølge erklæringen fra regulatoren modtaget af kasinoet og dig den 19/10/23, dømte regulatoren til kasinoets favør. Der er ikke modtaget mere kommunikation om din sag fra den 20/10/23 og frem af casinoet, så jeg råder dig til at sende din klage til regulatoren igen, da den ser ud til at blive ignoreret. Dit væddemål er ikke blevet behandlet, og dine penge er returneret til din konto. Anmodningen om selvudelukkelse kan ikke afgøres, om den stammer fra dig eller ej på grund af modstridende beviser. Kasinoet har givet dig en gyldig mulighed for at give dem et dokument fra en læge om, at du ikke er spilleafhængig, så hvis du ønsker at genåbne din konto, kan du bruge denne måde til at gøre det. Jeg er bange for, at der ikke er mere, der kan gøres fra min side her. Casino Guru fungerer som mæglere for spillere og kasinoer, og det betyder også, at når sagerne først er indbragt for regulatorer, har vi. Hvis du føler, at jeg på nogen måde har respekteret dig, beklager jeg, men jeg har kun handlet med respekt og ville anbefale dig, hvor du kan søge hjælp. Jeg beklager, at jeg ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Din klage vil nu blive afvist.

Med venlig hilsen,

Peter

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære ivanvidalr1 , Jeg var i kontakt med casino repræsentanten, og ifølge de oplyste oplysninger er selvudelukkelsen af din konto blevet ophævet, begrænsninger for at placere indsatser og foretage indbetalinger blev fjernet, og du blev også krediteret en bonus svarende til 2000 real. Fortæl mig, hvis dette løser dit problem, eller hvis du har brug for yderligere hjælp. Tak på forhånd!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\ Oversættelse

Hej Peter, jeg håber du har det godt!

Tak fordi du prøver at hjælpe!

Men jeg kan ikke acceptere bestikkelse, det går imod min karakter og ærer værdighed som helhed.

Det er heller ikke fair for 1xbet casino at have en høj vurdering her på Guru, jeg ved, at jeg ikke er den, der dømmer det!

Fordi: 1xbet hjemmesiden forårsagede mig tab, som her, og ikke engang hjemmesiden er villig til at løse, i betragtning af at 1xbet hjemmesiden selv sagde i e-mails, at (1xbet:Som du er blevet informeret ved flere lejligheder, i denne Lige nu, dette er situationen:

1. ""Du placerede et væddemål på R$78,00. Væddemålet blev debiteret din konto,""men beløbet blev ikke krediteret til spiludbyderen (som ikke kontrolleres af 1xBet). Derfor blev væddemålet ikke registreret i systemet. Da væddemålet ikke er blevet registreret, er der ingen beløb at modtage. Virksomheden kan ikke betale gevinst for noget, der ikke eksisterer. Essensen af dette væddemål fandt ikke sted.

Bevis for alle ovennævnte oplysninger blev givet på tidspunktet for din anmodning til licenstageren og blev accepteret som sande og korrekte af licenstageren.)


Når du læste dette uddrag, accepterede jeg aldrig dette som sandt! Uddraget også (Du placerede et væddemål på R$78,00. Indsatsen blev debiteret din konto). Det fordømmer allerede 1xbet-webstedet!

På den anden side, siden som helhed for taktikken med at forsøge at skade mig, og jeg ser også mange mennesker blive skadet, besluttede jeg at tage dette til domstolene, så 1xbet-webstedet tager hård straf, som ifølge loven har beføjelse til det (dommer eller magistrat, der er kompetent inden for en domstols jurisdiktionsområde)

Jeg stoler heller ikke på 1xbet-webstedet under nogen omstændigheder!

I betragtning af, herfra, og gennem e-mails og taktik på 1xbet-webstedet for at skade mig, fremsætte udtalelser i et enkelt falsk skærmbillede, at intet beviser, at jeg skrev dette!

Alt dette er sagt: det er i karakter af en retfærdig rettergang, hvor straffrihed ikke ender med en bonus, da det ikke vil ændre noget i mit liv, jeg er her ikke engang på grund af de pågældende penge, men snarere for de mennesker, der skal igennem det, jeg gik igennem, fordi det er forfærdeligt, når nogen taler eller skriver, eller endda sprogvidenskaben, der bringer os sammen, får et menneske til at føle sig dårligt, for alt det her cirkus, og fremhæver det, selvom 1xbet-webstedet betaler mig det, jeg vil ikke bare have det, men en straf, som det allerede er blevet sagt ovenfor, for en bedre verden, ikke kun for mig, men for alle.

Jeg sætter pris på samarbejdet og det faktum, at Casino Guru forsøgte at hjælpe mig, i betragtning af at lingvistik kan adskille os, men jeg tror på en bedre verden!

Med venlig hilsen: Ivan


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære ivanvidalr1 , vi behandler desværre ikke klager i forbindelse med licensregler og -politikker. Selvom jeg forstår dit synspunkt, er vi desværre ikke i stand til at yde assistance i denne sag. Vores rolle er en uafhængig online casino database, der fungerer som mægler i løsningen af spilleres tvister. Da din tvist nu blev afvist af licensmyndigheden, kan jeg ikke hjælpe yderligere. Jeg kan kun råde dig til at forfølge denne sag lovligt, og jeg ønsker dig held og lykke.

Jeg vil gerne spørge dig, om du kan bekræfte, at din konto er blevet genoprettet. I så fald vil jeg markere denne klage som løst, da selvudelukkelsesproblemet var det, vi var fokuseret på i klagen.

Tak på forhånd!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\ Oversættelse

Hej Peter, du kan endda markere klagen som løst, men sandheden er, at den ikke er blevet løst, så dette vil ikke påvirke 1xbet casino score indekset, hvilket derfor er uretfærdigt, da jeg stolede på Guru casino, da jeg kom ind og registrerede mig hos 1xbet casinoet, så jeg ville have straf fra guruen for 1xbet casinoet!

Jeg vil ikke acceptere 2 tusind reais bonus!

Fordi: Jeg betalte ikke 1xbet-siden med en bonus, da jeg tabte, og også for ydmygelse og moralske skader og fra tab til svindel, håber jeg, at 1xbet-siden er klar over, at i lyset af ovenstående og for e- e-mails og taktikker fra 1xbet-webstedet for at skade mig, fremsætte udtalelser i et enkelt falsk skærmbillede, der ikke beviser, at jeg skrev dette! (og stadig 1xbet-webstedet, der tvinger mig til at gå til en læge, simpelthen for at bedrage mig, og forsøger på alle mulige måder ikke at betale mig præmien, handler i ond tro mod mig og forårsager flere forfærdelige konsekvenser i sin skammelige manipulation og snyd forsøg)

På den anden side, siden som helhed for taktikken med at forsøge at skade mig, og jeg ser også mange mennesker blive skadet, besluttede jeg at tage dette til domstolene, så 1xbet-webstedet tager hård straf, som ifølge loven har beføjelse til dette (en kompetent dommer eller dommer inden for en højere domstol, der vurderer en domstols fortjeneste)

Alt dette ovenfor har karakter af en retfærdig rettergang, hvor straffrihed ikke er en bonus, da det ikke vil reparere skaden forårsaget af 1xbet-webstedet på grund af antallet af mennesker, det skal passere, som jeg bestod , fordi det er forfærdeligt, når nogen taler eller skriver, eller endda lingvistik, der bringer os sammen, får et menneske til at føle sig dårligt over hele dette cirkus, over al den ydmygelse, der er forårsaget af mig, og besværet ved at modtage en pris, der er legitim, grunde til at drille for ikke at betale mig præmien, som jeg skylder mig for alle de gange, jeg gik til chatten på 1xbet-hjemmesiden og blev ydmyget, og også for at skulle afsløre hele situationen offentligt, så jeg ser dårligt ud, og endda i trættende e-mails og udtømmende og fremhæver, at selvom siden betaler mig, hvad jeg skylder, vil jeg ikke bare have det, men en straf, som det allerede er blevet sagt ovenfor! (Men dette er en dommer, der dømmer)

Da jeg mistede 1xbet-webstedet, var der ingen problemer med at modtage det, så jeg kan under ingen omstændigheder acceptere dette!

For en bedre verden, nok med at bedrage folk 1xbet, lad os gå til retten! Jeg håber retfærdigheden sker.



Med venlig hilsen: Ivan V

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære ivanvidalr1,

Tak for din bekræftelse på løsningen af selvudelukkelsesproblemet. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere