HjemKlagesager1xBet Casino - Spillerens bonus blev ikke krediteret.

1xBet Casino - Spillerens bonus blev ikke krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 17.000 ₴

1xBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 25.05.2022 | Sag lukket : 21.06.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens cashback-bonus blev ikke krediteret. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Іван,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1xBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Forstår jeg det rigtigt, at du ikke har modtaget din cash back bonus, da du ikke opfyldte betingelserne? Hvor meget var din saldo præcis, da du anmodede om bonussen?

Videresend venligst eventuelle yderligere skærmbilleder eller bevis, du har, til nikolas.b@casino.guru.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Så jeg modtog ikke cashback, betingelserne er alle opfyldt, jeg skrev til støtte for konsulenten fortalte mig, at i betingelserne skrevet mo under beregningen af cashback skulle være på spilkontoen 2 euro jeg gik til betingelserne læst, men sådanne betingelser blev ikke skrevet, og han er i kebeki mig nægtede mængden af indskud var 17.000 filefilefilefilefilefilefile

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Іван,

Bemærk venligst, at løbetiden er angivet på et af de skærmbilleder, du har givet - termin 9. - Desværre, hvis din saldo var over det beløb, var bonusbetingelserne ikke opfyldt, og vi kan ikke gøre noget ved det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Іван,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere