Spilleren fra Pakistan oplever nogle problemer med gameplayet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1xBet Casino - Spillerens gevinster blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 15 €
1xBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.2
1xBet Casino har et sikkerhedsindeks på 6,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kontroller min sidste sejr, jeg har vundet det heldige hjul 3 gang, men beløbet overføres ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Muhammad,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af det, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår, hvad der foregår. Jeg er bange, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe og beskrive dit problem i flere detaljer? Vandt du, men gevinsten blev ikke krediteret din kasinokonto? Eller prøver du at trække dine gevinster ud, men det er ikke muligt?
Jeg venter tålmodigt på dit svar og håber at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Muhammad,
Tak for din feedback!
Vi vil gerne hjælpe dig med at ordne alt. Kan du give os dit klient-id? Desuden er vi nødt til at modtage den nøjagtige dato og tid for dine spins for at kontrollere alle oplysningerne. Så snart vi får disse data, kontrollerer vi alt
Vi ser frem til dit svar!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
1xBet Casino, tak fordi du forsøgte at hjælpe Muhammad!
Muhammad, vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger og begynder at samarbejde med 1xBet Casino inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
