Godmorgen,
Jeg har to problemer med dette casino.
den første mangler indbetaling fra mit kreditkort. Det blev aldrig indsat på min konto, men mit kreditkort blev debiteret. Jeg har vedhæftet et skærmbillede af debiteringen på mit kort ovenfor og et billede af den afviste transaktion på forhandlerens websted. Jeg har allerede henvendt mig til siden, men de nægter at hjælpe mig, da de har brug for "mere" info om transaktionen, efter at jeg har bogført debiteringen og datoen, og de har det nøjagtige tidspunkt for indbetaling på stedet under transaktioner. GLFI London til 1400 er gebyret. Sørg for at blokere følsomme oplysninger.
Det andet nummer er en forsinket tilbagetrækning, hvor de har afvist igen og igen af en lang række forskellige årsager, der ikke giver mening. Jeg har givet dem alle metoder til bekræftelse, herunder at sende dem nøjagtigt de samme stykker igen (mit kontoudtog), og efter dage med at gå frem og tilbage sender de mig en tilbagetrækningsafvisning og siger, at jeg skal dobbelttjekke mine bankoplysninger og anmode om det igen. Efter jeg havde gjort dette, blev det straks afvist igen, og jeg fik besked på at tjekke igen og fjerne en streg i nummeret. Dette er umuligt, fordi skabelonen kun giver mig mulighed for at indtaste 3 forskellige tal. En transit, kontonummer og institutionsnummer. Jeg sender også ledninger til livets ophold, så jeg ved, hvordan det hele fungerer... de har kastet mig i en løkke igen og igen, og det er utrolig frustrerende. Jeg har vedhæftet alle skærmbilleder ovenfor for at vise dig de beskeder, jeg har modtaget. Hjælp mig venligst, hvis jeg får mine penge.
lad mig det vide, hvis du har brug for flere skærmbilleder eller info.
Meget værdsat,
SF.
Good Morning,
I've got two issues with this casino.
the first one is missing deposit from my credit card. It was never deposited into my account but my credit card was charged. I've attached a screenshot of the charge on my card above and a photo of the declined transaction on the merchants website. I've reached out already to the site but they refuse to help me as they need "more" info on the transaction after I've posted the charge and the date and they have the exact time of deposit on there site under transactions. The GLFI London for 1400 is the charge. Please make sure to block out sensitive info.
The 2nd issue is a delayed withdrawal in which they have declined over and over again for a multitude of different reasons that make no sense. I've provided them with all methods of verification including sending them the exact same pieces again (my bank statement) and after days of going back and forth they then send me a withdrawal decline saying that I need to double check my bank info and request it again. After I do this it was immediately declined again and I was told to check again and remove a dash in the number. This is impossible because the template only allows for me to enter 3 different numbers. A transit, account number and institution number. I also send wires for a living so I know how this all works.... they have thrown me for a loop over and over and it's incredibly frustrating. I've attached all screenshots above to show you the messages I've received. Please assist me if getting my money.
please let me know if you need anymore screenshots or info.
Much Appreciated,
SF.
Automatisk oversættelse:
