HjemKlagesager20Bet Casino - Spilleren kan ikke lukke kasinokonti.

20Bet Casino - Spilleren kan ikke lukke kasinokonti.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

20Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 14.10.2023 | Sag lukket : 30.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Portugal havde ikke haft held med at lukke sine konti hos 20Bet og 22Bet, da han var blevet informeret om, at han skulle vente i tre måneder. På trods af vores forsøg på at forstå situationen bedre og tilbyde assistance, svarede spilleren ikke på vores beskeder og forespørgsler. Som følge heraf kunne vi ikke foretage yderligere undersøgelser og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Jeg vil lukke min konto hos 20bet og 22bet, men det kan jeg ikke, de fortæller mig, at jeg skal vente i 3 måneder, kan du hjælpe mig, tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære JOAOALEXANDRES68,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 20Bet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du venligst forklare, hvad der er grunden til, at du ønsker at lukke din konto i kasinoet? Har du informeret casinoet om grunden til, at du ønsker at lukke din konto?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej JOAOALEXANDRES68

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere