Spilleren fra Mexico indbetalte i kasinoet, men hans indbetaling blev ikke krediteret hans kasinosaldo. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
20Bet Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$500
20Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg lavede en indbetaling til min konto i kasinoet, og indtil nu er det en dag, hvor absolut intet er blevet løst for mig af kasinoet, og det er allerede 2 dage, hvor mine penge ikke afspejles, jeg er ikke længere interesseret i at satse på casinoet Jeg vil bare have mine penge tilbage Jeg vil gerne have hjælp til dette, jeg vedhæfter billeder af hvordan betalingen blev foretaget i min mobilbank, men i casinoet fremstår det stadig som afventende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære yahirmartinez11,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage op til en måned ca. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, min indbetaling blev foretaget gennem SPEI, jeg kontaktede banken, da jeg så, at den ikke var blevet indbetalt, og de informerede mig om, at indbetalinger gennem SPEI er øjeblikkelige, og at det allerede er et spørgsmål om kasinoet, jeg kontakter dem, og de giver bare mig længes efter, at økonomiteamet undersøger, og at de på et tidspunkt kontakter mig, men indtil nu har ingen kontaktet mig
Dette er en kvittering udstedt af SPEI, som bekræfter, at indbetalingen blev foretaget, og at kasinoet allerede har modtaget den, men kasinoet bliver ved med at markere mig som afventende
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg ved, at han indbetalte på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration, yahirmartinez11. Som jeg nævnte tidligere, kan det tage noget tid, før pengene er fundet og krediteret din casinokonto eller returneret til din bankkonto. Forsynede du casinoet med en betalingsseddel, der bekræfter, at du forsøgte at indbetale i casinoet? Svarede kasinoet dig?
Automatisk oversættelse:
