HjemKlagesager20Bet Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.

20Bet Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Mex$500

20Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 04.04.2023 | Sag lukket : 27.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Mexico indbetalte i kasinoet, men hans indbetaling blev ikke krediteret hans kasinosaldo. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg lavede en indbetaling til min konto i kasinoet, og indtil nu er det en dag, hvor absolut intet er blevet løst for mig af kasinoet, og det er allerede 2 dage, hvor mine penge ikke afspejles, jeg er ikke længere interesseret i at satse på casinoet Jeg vil bare have mine penge tilbage Jeg vil gerne have hjælp til dette, jeg vedhæfter billeder af hvordan betalingen blev foretaget i min mobilbank, men i casinoet fremstår det stadig som afventende

filefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære yahirmartinez11,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage op til en måned ca. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej, min indbetaling blev foretaget gennem SPEI, jeg kontaktede banken, da jeg så, at den ikke var blevet indbetalt, og de informerede mig om, at indbetalinger gennem SPEI er øjeblikkelige, og at det allerede er et spørgsmål om kasinoet, jeg kontakter dem, og de giver bare mig længes efter, at økonomiteamet undersøger, og at de på et tidspunkt kontakter mig, men indtil nu har ingen kontaktet mig

Dette er en kvittering udstedt af SPEI, som bekræfter, at indbetalingen blev foretaget, og at kasinoet allerede har modtaget den, men kasinoet bliver ved med at markere mig som afventende

file

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg ved, at han indbetalte på min konto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg forstår fuldt ud din frustration, yahirmartinez11. Som jeg nævnte tidligere, kan det tage noget tid, før pengene er fundet og krediteret din casinokonto eller returneret til din bankkonto. Forsynede du casinoet med en betalingsseddel, der bekræfter, at du forsøgte at indbetale i casinoet? Svarede kasinoet dig?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej yahirmartinez11

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere