Hej Veronika mange tak for din støtte.
Jeg fik det endelig i dag efter en masse forsøg.
Men alligevel vil jeg besvare dine spørgsmål for at hjælpe hele samfundet.
Nå, jeg sendte mit ID-kort foran og bagpå, jeg sendte også bevis på det kort jeg indsatte med, jeg sendte 2 indbetalingskort, der var flere ting, som de bad om. Problemet er ikke bekræftelsen, jeg har allerede gjort det på mange kasinoer, problemet er, at hver gang jeg sendte det, de bad om, afviste de tilbagetrækningen og bad om flere ting, ved du? Supporten løste ikke noget, og ærligt talt viste kasinoet mig ikke tillid til at fortsætte med at satse, jeg vil ikke lægge mine penge der længere.
Jeg leverede alt hurtigt og gjorde som instrueret, men det var en proces, som jeg mildest talt finder meget mærkelig og slet ikke gennemsigtig.
I hvert fald, endnu en gang mange tak for din hjælp, vi ses snart, og vi kan lukke klagen, hvis du synes, det er bedst.
Hello Veronika thank you very much for your support .
I finally got it today after a lot of trying.
But anyway I'll answer your questions to help the whole community.
Well, I sent my ID card front and back, I also sent proof of the card I deposited with, I sent 2 deposit slips, there were more things that they asked for. The problem isn't the verification, I've already done it in many casinos, the problem is that every time I sent what they asked for they rejected the withdrawal and asked for more things, you know? The support did not solve anything and frankly the casino did not show me confidence to continue betting, I will not put my money there anymore.
I provided everything quickly and did as instructed but it was a process that I find very strange to say the least and not transparent at all.
Anyway, thank you very much again for your help, see you soon and we can close the complaint if you think it's best.
Olá Veronika muito obrigado pelo suporte .
Hoje finalmente consegui receber depois de muito tentar .
Mas de qq forma vou responder suas questões para ajudar a toda a comunidade .
Bom , eu enviei meu cartão de identidade frente e verso , também enviei comprovativo do cartão o qual fiz depósito , enviei 2 comprovativos de depósito , tiveram mais coisas já não lembro tudo que eles pediram . O problema não é a verificação , já fiz esse procedimento em inúmeros casinos , o problema que sempre que eu enviava o que eles pediam eles reprovavam a retirada e pediam mais coisas entende ? O suporte não resolveu nada e sinceramente o casino não me demonstrou confiança para continuar apostando , não porei mais meu dinheiro lá .
Eu forneci tudo rapidamente e fiz conforme orientado porém foi um processo que considero no mínimo muito estranho e nada transparente .
De qualquer forma agradeço mais uma vez de imenso a ajuda de vocês , até breve e podemos fechar a reclamação caso acha melhor .
Automatisk oversættelse:
