HjemKlagesager21.com Casino - Spilleren kan ikke afslutte bekræftelsen.

21.com Casino - Spilleren kan ikke afslutte bekræftelsen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 185 €

21.com Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 11.12.2021 | Sag lukket : 29.12.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren er ikke i stand til at afslutte verifikationen, da kasinoet anmoder om et billedbevis på et virtuelt kort. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej zak521521,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 21.com Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår har kasinoet sidst svaret dig? Siden hvornår er din konto blokeret?

Bemærk venligst, at kasinoets sidste svar om gennemgang af dit kort var for 3 dage siden, og i øjeblikket er det weekend. Jeg vil helt sikkert vente mindst til slutningen af næste uge på, at kasinoet svarer, da det tager længere tid at bekræfte det.

Med hensyn til kontospærring - det er en almindelig procedure, at kontoen under verifikation bliver blokeret, og den genåbnes, når verifikationen er afsluttet.

Hold os venligst opdateret indtil slutningen af næste uge, og lad os vide, om der vil være nyheder vedrørende bekræftelsen.

Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja selvfølgelig holder jeg dig opdateret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg returnerede det samme svar i dag file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Send dem venligst alle de dokumenter, de har anmodet om. Desværre kan du ikke springe disse trin over, hvis du ønsker at blive udbetalt. Kasinoet er stadig inden for normen, da vi havde mange tilfælde, hvor casinoet efterspurgte meget meget mere fra spillerne. Hold os opdateret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære zak521521, er der nogen opdatering vedrørende sagen? Bemærk venligst, at hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage, vil klagen blive afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere