24betting Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.

Hej team,

Min 24betting -konto er blevet blokeret på grund af at have 2 konti. Jeg har oprettet med gammelt mail -id og telefonnummer. Desværre har jeg glemt adgangskoden til mit gamle mail -id, så oprettet nuværende mail -id med telefonnummer, det er grunden til, at min konto er blevet blokeret. Men jeg bruger ikke 2 logins. Ved en fejl oprettede 2 logins med 24betting, men kun ved hjælp af et login indtil nu er der ingen mulighed for at slette den uønsket oprettede konto også.

Vær venlig at casino guru hjælper mig med at få mine gevinster tilbage på det enorme beløb.

Jeg har tabt mange penge på andre kasinoer. Men vandt pengene i 24 væddemål, men kontoen er blevet låst tak. Løs venligst mit problem

Kære Santhu,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har nøje tjekket vilkår og betingelser, og det er, hvad jeg fandt https://www.24bettle.com/da/terms :

"Flere konti

Hver spiller må kun åbne en konto pr. Person, familie, husstand, IP -adresse og e -mail -adresse. Brug af mere end én konto pr. Fysisk spiller er kendt som "multi-accounting" og er som sådan strengt forbudt.

I tilfælde af at vi har mistanke om, at en spiller åbner flere konti ved at bruge de samme eller lignende navne, adresse, telefoner, e -mail -adresser, samme eller lignende dynamiske IP -adresser, computer eller andre enheder, med det formål at snyde eller snyde, forbeholder vi os retten til når som helst at lukke en konto eller konti og annullere alle transaktioner, væddemål, afstå fra gevinster og fratrække bonusser fra alle relevante konti. "

Vær venligst opmærksom på, at det i de fleste kasinoer er strengt forbudt at have mere end én konto. Som du indrømmede, har du åbnet mere end én konto fra den samme IP -adresse. Dette er blevet anerkendt af kasinoet som brud på vilkår og betingelser, og din konto er blokeret.

Vi anbefaler altid at genaktivere den gamle konto i stedet for at oprette en ny for at undgå misforståelser. Kan du venligst oplyse, om du har aktiveret nogen bonusser på dine konti?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej

Jeg har ikke brugt nogen bonus eller indbetaling eller hævning fra en anden konto.

Som jeg sagde i min tidligere mail ved en fejl, oprettede jeg en anden konto, og jeg har slet ikke brugt den, ikke engang bonus, deposit eller tilbagetrækning eller spillet enkelt gange.

Hjælp mig venligst

Hej team,

• Lille korrektion er hjemmesiden jeg klager er 24betting.com

Tak, Santhu, for dit svar. Jeg har skiftet klagen til det korrekte casino og kontrolleret dens vilkår og betingelser igen https://24betting.zendesk.com/hc/en-us/articles/360018926359-Vilkår :

"1.5 Kunder må kun åbne en konto. Skulle vi identificere en kunde med mere end en konto forbeholder vi os retten til at behandle sådanne konti som en fælles konto."

"3.3 Alle kundetilbud er begrænset til ét pr. Person. Hvis 24betting har rimelig grund til at formode, at en bonus eller et tilbud gøres gældende af eller til fordel for den samme person mere end én gang eller af en gruppe mennesker, kan det trække tilgængelighed af ethvert tilbud eller alle tilbud til den pågældende kunde eller gruppe af kunder og/eller annullere ethvert væddemål, der finansieres af bonusen eller tilbuddet, og fjern eventuelle gevinster fra et sådant væddemål. "

Da du virkelig kun har brugt en konto og ikke har indløst nogen bonusser, vil vi prøve at hjælpe dig. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej casino guru,

Jeg er 200 % sikker på, at jeg kun har brugt 1 konto til hver ting. Hjælp venligst hurtigst muligt

Hej Santhu,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 24betting Casino til denne samtale. Casino, ville det være muligt at slette den gamle konto, som han aldrig brugte?

H Villiam

Desværre fortæller denne kunde dig ikke den fulde sandhed.

Ja, han havde en anden kopi, som lignede hans navn, som han aldrig brugte. Hans forklaring på denne beretning i tråden ovenfor er fin.

Men dette er ikke slutningen på historien.

Vi har opdaget, at han også har 2 andre dublerede konti, der er fuldstændigt uden relation til hans navn, som begge er blevet brugt intensivt indtil for bare en dag siden.

Disse to dublerede konti er forbundet med nøjagtig den samme IP -adresse som hans hovedkonto.

Vi kan sende dig screenshots direkte til din e -mail, hvis du ønsker det?

Med venlig hilsen

Hej

Jeg har konto i 10 cric. Jeg var stoppet med at bruge det, da jeg besluttede at spille i 24betting. Da min konto låst i 24betting. Jeg spillede i går i 10 cric

Er dette også krænkende ??

Jeg bruger 10 cric fra mange år. Da jeg så tilbagetrækning hurtigere og gode cricketpriser til rådighed i 24 væddemål, begyndte jeg at bruge 24betting.

Jeg har konto i 10 cric. Der er ingen mulighed for permanent at lukke 10 cric. Thasy jeg har ikke lukket det.

Jeg har 2 konti i 24 væddemål, og jeg brugte kun en indtil dato, og den er blevet låst.

At have konto i andre kasinoer er også krænkende ??

Hr

Vi taler om 2 andre dublerede konti kun på 24betting

(vi taler ikke om andre websteder, de er ikke relateret til os)

Med venlig hilsen

Viliam

Jeg sender dig en e -mail direkte for at gemme rundt i cirkler

Med venlig hilsen

Hej

Ja, jeg har 2 konti i 24 væddemål, men indtil nu har jeg kun brugt 1 konto.

Sir -

Igen går vi rundt i cirkler

Vi har fundet ud af, at du i alt har 4 dublerede konti på 24betting.

For 1 af de dublerede konti har du en tilfredsstillende forklaring, og denne konto blev ikke engang brugt.

De to andre er klassiske dublerede konti.

Vi sender en e -mail til casino guru senere i dag med alle detaljer, da vi nu bare gentager.

Med venlig hilsen

Hej

Jeg har på ingen måde mere end 2 konti. Hvorfor har jeg 4 konti, hvis jeg kun bruger en.

Kære Casino,

Jeg vil gerne bede dig om beviser, der kan sendes til min e -mail: viliam.v@casino.guru

Hej casino guru,

Har du modtaget beviser fra 24 væddemål ??

Hej Viliam

Sendte dig direkte e-mail med beviser

Med venlig hilsen

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.