Spilleren fra Indien klager over, at han ikke modtog en cashback-bonus. Vi afviste klagen som uberettiget.
sir, jeg og min ven spiller 24betting, og vi har begge gennemført mere end 100.000 INR, men 2% bonus er ikke krediteret på min konto i de sidste 7-8 dage, så jeg giver dig mit id og mine venners id, så tjek venligst og vend tilbage.
mit id er p***@gmail.com og mine venners id er k***@gmail.com
også vedhæftet excel-ark til din reference.
Kære suratipiyush1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst oplyse, om du har indsendt en billet til Casino Kundesupport og allerede har modtaget noget svar? Hvis du ikke har kontaktet casinoet direkte, skal du gå til hjemmesiden ( https://24betting.com/casino ), og derefter åbne live chatten, og live chatbotten vil straks give muligheder:
Klik på den relevante knap og indtast de relevante detaljer, som botten beder om. Hvis du allerede har gjort det og modtaget nogen form for svar fra kasinoet, bedes du videresende det til tomas@casino.guru og angive billetnummeret.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Kære hr,
Jeg taler dagligt med 24betting i kundesupportmenuen, men han svarer mig dagligt, da bonus automatisk krediteres på din konto, men jeg har ikke modtaget nogen bonus på min konto, så du løser problemet hurtigst muligt.
Kære hr,
Jeg taler dagligt med 24betting i kundesupportmenuen, men han svarer mig dagligt, da bonus automatisk krediteres på din konto, men jeg har ikke modtaget nogen bonus på min konto, så du løser problemet hurtigst muligt.
Kære suratipiyush1,
Forstå venligst, at vi ikke er i stand til at tvinge casinoer til at give dig bonusser. Det er vigtigt at bemærke, at kasinoer ikke er forpligtet til at tilbyde nogen fordele til deres spillere og kan udelukke enkeltpersoner fra deres kampagnetilbud uden forudgående meddelelse. Vi griber ikke ind i disse sager og tillader kasinoer at træffe deres egne beslutninger om, hvem der modtager loyalitetsbelønninger, og hvem der ikke gør.
Jeg beklager, at jeg ikke kan tilbyde dig mere hjælp.
Hr,
Vi sad med dit håb, men du rakte også dine hænder op.
Jeg giver dig også excel-arkbevis.
Kære suratipiyush1,
Jeg er også ked af det. Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.