HjemKlagesager24betting Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

24betting Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 INR

24betting Casino
Indsendt: 27.07.2023 | Lukket : 14.08.2023
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Indien oplever problemer med sit indskud. Penge blev trukket fra hans konto, men er ikke blevet krediteret i kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

Mine penge blev trukket, men krediterede dem ikke casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære jpy673704,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du venligst oplyse, om du har indsendt en billet til Casino Kundesupport og allerede har modtaget noget svar? Hvis du ikke har kontaktet casinoet direkte, skal du gå til hjemmesiden (https://24betting.com/casino), derefter åbne live chatten, og live chatbot vil straks give muligheder:

1) indbetalingsproblemer

2) tilbagetrækningsproblemer

3) bet problemer

Klik på den relevante knap og indtast de relevante detaljer, som botten beder om. Det er meget hurtigt og effektivt. Hvis du allerede har gjort det og modtaget nogen form for svar fra kasinoet, bedes du videresende det til tomas@casino.guru og angive billetnummeret.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har udfyldt klage med dem, men stadig intet svar

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej


punkt 1: vi har besvaret alle dine klager, meget hurtigt, vi vil give skærmbilleder nedenfor


punkt 2: fra hvad vi kan se, i forhold til ovenstående sag, har du kontaktet os om din 500 rs indbetalingsfejl, og vores team har krediteret dette beløb på 500 rs til din konto


bestrider du dette?


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

dette er et bevis på, at vi manuelt har krediteret din konto for fejlene i dine indbetalinger:


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Tak til begge parter for svaret.

Kære jpy673704,

Kan du bekræfte, om vi kan betragte problemet som løst?

Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej jpy673704

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Det ser ud til, at dette problem kan være blevet løst, men uden bekræftelse fra spilleren er vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere