Spilleren fra Indien oplever problemer med sit indskud. Penge blev trukket fra hans konto, men er ikke blevet krediteret i kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Mine penge blev trukket, men krediterede dem ikke casino
Kære jpy673704,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst oplyse, om du har indsendt en billet til Casino Kundesupport og allerede har modtaget noget svar? Hvis du ikke har kontaktet casinoet direkte, skal du gå til hjemmesiden (https://24betting.com/casino), derefter åbne live chatten, og live chatbot vil straks give muligheder:
1) indbetalingsproblemer
2) tilbagetrækningsproblemer
3) bet problemer
Klik på den relevante knap og indtast de relevante detaljer, som botten beder om. Det er meget hurtigt og effektivt. Hvis du allerede har gjort det og modtaget nogen form for svar fra kasinoet, bedes du videresende det til tomas@casino.guru og angive billetnummeret.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Hej
punkt 1: vi har besvaret alle dine klager, meget hurtigt, vi vil give skærmbilleder nedenfor
punkt 2: fra hvad vi kan se, i forhold til ovenstående sag, har du kontaktet os om din 500 rs indbetalingsfejl, og vores team har krediteret dette beløb på 500 rs til din konto
bestrider du dette?
Med venlig hilsen
dette er et bevis på, at vi manuelt har krediteret din konto for fejlene i dine indbetalinger:
Tak til begge parter for svaret.
Kære jpy673704,
Kan du bekræfte, om vi kan betragte problemet som løst?
Jeg afventer dit svar.