Spilleren fra Indien indsatte i kasinoet, men hans indbetaling blev ikke krediteret hans kasinosaldo. Spilleren har modtaget pengene på sin casinokonto, og klagen blev lukket som "løst".
Automatisk oversættelse:
24betting Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 350 INR
24betting Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.0
24betting Casino har et sikkerhedsindeks på 6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg havde indbetalt 350 til deres hjemmeside, men mine penge blev ikke indsat på min 24betting-konto, og mine penge blev debiteret fra min bankkonto, jeg indbetalte gennem UPI P2P, og de fortalte mig, at jeg skulle vente 24 timer, men nu gik der 48 timer+, og de beder nu om at vente mere nu bedes du tage retslige skridt mod denne virksomhed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sangitadevi78,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage op til en måned ca. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Vær også opmærksom på, at vi er en uafhængig online casino database, der fungerer som en mægler i løsningen af spilleres tvister. Vi er ikke i stand til at tage retslige skridt på dine vegne.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sangitadevi78
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mine penge er stadig ikke krediteret på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringen, sangitadevi78. Kan du bekræfte, at du har kontaktet betalingsudbyderen? Hvad var kasinoets sidste relevante svar til dig om problemet? Lad mig venligst vide.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det svarer ikke i chat betalingsudbyderens navn er vaderpay jeg kontaktede dem ikke, da jeg ikke kender kontakten
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg undskylder for ikke at svare tidligere.
Mange tak, sangitadevi78, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sangitadevi78,
Jeg er så ked af at høre, at dit indskud ikke er nået frem til din konto. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.
Nu vil jeg gerne invitere en 24betting Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære 24betting Casino,
Kan du oplyse, hvorfor spillerens indskud endnu ikke er blevet krediteret, og hvornår han kan forvente, at det bliver det?
På forhånd tak for at give oplysningerne.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
kære spiller
350 rs tilføjet til din konto i dag
prøv at indsende anmodning om tilbagetrækning igen
Undskyld ulejligheden
hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sangitadevi78,
Nåede du at anmode om en tilbagetrækning?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hvis penge ikke tilføjes til kontoen, hvordan kan jeg hæve dem?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 24betting Casino,
Kan du bekræfte, om du har tilføjet pengene til spillerens casinokonto?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
kære casino-guru
ja - vi har allerede skrevet ovenfor, at der tilføjes 350 rs til denne spillerkonto
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
se nedenunder:
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sangitadevi78,
Kan du bekræfte, om du har modtaget de 350 INR på din casinokonto?
På forhånd mange tak.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hr
hvad mener du med "nej"?
du kan se på din konto, at vi har tilføjet 350 på din saldo
og casinoguru - vi har allerede givet dig et skærmbillede, der bekræfter dette.
hvad forventer du ellers, at vi skal gøre?
hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sangitadevi78,
Vil du venligst give os et skærmbillede, hvor vi kan se din casinosaldo eller kasserer?
På forhånd mange tak.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sangitadevi78
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, min saldo er modtaget nu og venter på udbetaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sangitadevi78,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
