24betting Casino - Spillerens konto lukkes uden forklaring.

Hr,

På min 24betting-konto, der er låst af ledelsen, kender jeg ikke årsagen, og jeg har et gevinstbeløb på 12Lakhs tilgængeligt på min konto, så mange mails og live chat-kundesupportbeskeder sendt, men indtil nu ingen svarmail og den rigtige årsag,

Støt venligst og løs dette problem

Kære muhammad_salman,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du venligst oplyse, om du har indsendt en billet til Casino Kundesupport og allerede har modtaget noget svar? Hvis du ikke har kontaktet casinoet direkte, skal du gå til hjemmesiden ( https://24betting.com/casino ), og derefter åbne live chatten, og live chatbotten vil straks give muligheder:

1) indbetalingsproblemer

2) tilbagetrækningsproblemer

3) bet problemer

Klik på den relevante knap og indtast de relevante detaljer, som botten spørger om. Det er meget hurtigt og effektivt. Hvis du allerede har gjort det og modtaget nogen form for svar fra casinoet, så send det venligst til veronika.l@casino.guru og angiv billetnummeret.

På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Veronika

Min 24betting-konto er begrænset fra 16.08.2024 og fremefter, og på min konto er mit gevinstbeløb 12Lakhs. Beløbet er tilgængeligt, nu er kontoen blokeret af ledelsen, jeg kender ikke den korrekte årsag og så mange e-mails sendt, men kundeservicesupportpersonen har ingen svar og intet ordentligt mailsvar. Løs venligst dette problem så hurtigt som muligt.

Nedenstående besked modtaget nu

Hr

Vi beklager dybt ulejligheden.

Men det er en forretningsbeslutning, vi kan ikke gøre noget her.

Med venlig hilsen

24 væddemål

Tak for dine e-mails.

Kan du venligst angive, om du bestod den fulde KYC-verifikation?

Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?

Hvilke typer spil spillede du? Var det slots, live casino spil, eller deltog du kun i sportsvæddemål?

Tak for dit svar

Ja frue allerede, jeg har hævet 50.000 rupees beløb fra dette casino, og jeg spiller for det meste kun Aviator casinospil,

Udbetalingstid jeg har indtastet kontonummer og navn og IFSC-kode efter det tilbagetrækningsbeløb, der er krediteret min bankkonto

Men ved ikke, hvordan man indsender fuld KYC-bekræftelse på denne 24betting-konto

Frue,

Jeg er modtaget 24betting Relation corporate fra nedenstående mail den 20.08.2024

*****

hr

konto-id ikke blokeret

du kan få adgang til denne konto

du kan trække dig tilbage

nogle bankforsinkelser i weekenden forsinker nogle hævninger

hilsen

Kan du oplyse, om du nu kan få adgang til din konto? Er din konto blevet ophævet af kasinoet?

Frue,

Nej frue

login virker kun, men kan ikke spille nogen spil.

Og en udbetalingsanmodning givet den 20.08.2024, men indtil dato er udbetalingsbeløbet ikke krediteret bankkontoen

Jeg følger løbende mail med kundeservice, men samme svar mail kommer kun vent i 3 timer til til 48 timer, vær tålmodig, dette mail svar kommer kun

Husk venligst, at casinoet forbeholder sig retten til at ophøre med at levere sine tjenester til enhver spiller uanset årsag, og vi undersøger ikke disse årsager yderligere, så længe spillerens retmæssige gevinster udbetales før kontolukningen.

Har du anmodet om hævning af hele din saldo? Hvad er den aktuelle status for din udbetalingsanmodning?

Bemærk venligst, at vi typisk råder spillere til at vente op til 14 dage på, at deres gevinster vises på deres bankkonto. Tak for dit svar og din tålmodighed.

Fru maksimale hævningsbeløb er 50.000 hæveanmodning accepteret af kassereren, men efter det er beløbet heller ikke krediteret til min bankkonto, til din reference vil jeg vedhæfte skærmbillede af hævningsanmodningen her

Frue,

Nu kom der én mail fra 24betting

Udbetalingsbeløb, der ikke er krediteret på grund af bankoplysninger, er ugyldigt

Men før de samme kontooplysninger er det kun jeg, der får mit udbetalingsbeløb på 50.000 rupier

Nu sender jeg igen mine kontooplysninger til kundeservice

Og venter på svar

Fru så mange svarmail modtaget,

En tilbagetrækningsanmodning 3 type svarmail modtaget

Til din reference har jeg vedhæftet mail her

Jeg er helt forvirret, fordi tidligere succesfulde udbetalinger er de samme kontooplysninger, kun jeg har modtaget mit vindende udbetalingsbeløb, men denne gang fortalte de, at mine bankkontooplysninger er ugyldige.

skærmbillede

Frue

Godmorgen

I går fik jeg endnu en bankkontooplysninger til 24betting i dag formiddag, jeg er modtaget 50000 rupees til min bankkonto

Tak fordi du fortalte mig det. Har du anmodet om flere udbetalinger fra dette casino endnu?

Ja frue

Igen 50.000 rupees tilbagetrækningsanmodning givet i går og ventede på godkendelse af kassereren

Men indtil nu er 24betting-kontoen i begrænset tilstand, kun kan ikke spille alle spil

Mail modtaget fra kundeservice

Det er en forretningsledelsesbeslutning, vi ikke kan gøre noget her

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe kasinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet, så længe spillernes retmæssige gevinster udbetales.

Kan du angive, om du har indsendt en anden anmodning om tilbagetrækning? Hvad er den aktuelle saldo på din konto?

Ja frue

Nu har jeg indsendt en tilbagetrækningsanmodning på 50000 rupier

Kontosaldo 1107236 rupier tilgængelig

Det ser ud til, at kasinoet udbetaler din saldo. Skal vi lukke klagen som løst for nu, og hvis du har problemer med fremtidige udbetalinger, kan du bede om at genåbne din sag? Eller vil du foretrække at holde klagen åben, indtil du modtager hele din saldo?

Ja frue

I dag er der også modtaget 50.000 rupier

Men behold venligst sagen hele min saldo indtil tilbagetrækning

Har du modtaget nye udbetalinger siden vores sidste kontakt?

Hvor mange penge er der stadig tilbage på din konto, tak?

Ja frue 50000 rupees modtaget den 04.09.2024

Stadig 1057236 INR rupees tilgængelige på min konto

Sidste anmodning om tilbagetrækning indsendt den 05.09.2024, men indtil nu venter statusgodkendelse kun

Hvor lang tid tog det, før dine tidligere udbetalingsanmodninger blev behandlet og udbetalt? Blev de behandlet og udbetalt på mindre end 14 dage?

Mit tidligere hævebeløb krediteret med i 10 dage og sidste hævebeløb krediteret med i 3 dage kun frue

Nuværende udbetalingsanmodning tager nu mere end 6 dage for udbetalingsanmodning venter på godkendelse kun kasseskranke

Efter en intern diskussion i vores team har vi besluttet at lukke din klage som løst, da det ser ud til, at casinoet behandler dine udbetalinger. Der kan gå op til 14 dage, før hver af dine udbetalingsanmodninger er gennemført. Hvis kasinoet holder op med at behandle dine betalinger, eller hvis du ikke modtager nogen af dine næste betalinger inden for 14-dages tidsramme , er du velkommen til at indsende en anmodning om at genåbne din klage.

Jeg beklager, hvis dette ikke er det resultat, du håbede på, men vi kan ikke holde klager åbne på ubestemt tid, når problemet ser ud til at være på vej til løsning.

Tak for din forståelse, og vi er her for at hjælpe dig, hvis der skulle opstå yderligere problemer.

Venlig hilsen

Veronika