Spilleren fra Indien foretog en udbetaling af 16851 den 9. september, som stadig ikke er blevet afspejlet på hans konto den 13. september. Trods gentagne forsøg på at kontakte casinoets kundeservice, har han ikke fået svar. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg foretager en hævning på 16851 den 9. september 2023, og i dag er det den 13. september 2023, men jeg har stadig ikke modtaget mit hævebeløb på min casinokonto, der viser accepteret. Og jeg kontakter også kundeservice, de svarede ikke. Jeg kontakter dagligt fra kl. dage de ikke svarede noget ord venligt hjælp mig
Hej aswani480u,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 24betting Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Nej sir, jeg spillede med rigtige penge, og jeg vandt 16851, hvorefter jeg hævede øjeblikkeligt efter 30 minutter, hvor min hævning blev vist. Accepteret, så går jeg for at tjekke min saldo, men jeg modtog dem ikke. Jeg kontakter kundesupport, de sagde, at hans betalingsafdeling er på vedligeholdelse, så fortæl mig, sir, hvordan kunne et casino har vedligeholdelse i mere end en uge, men jeg fik ikke svar eller penge hjælp mig venligt sir
Hej aswani480u,
Kan du afklare, om din konto er verificeret eller ej? Hvis ja, siden hvornår præcist?
kære casino-guru
denne spiller indsendte sin anmodning om udbetaling, og den blev behandlet
der kan have været forsinkelser i bankbehandlingen på vores side eller på hans banks side.
uanset hvad er dette almindeligt i Indien, og der er intet, vi kan gøre ved det.
desuden fik han.
der er ikke andet at tilføje
luk venligst denne klage.
24 væddemål
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
