24K Casino - Spilleren kan ikke spille sine foretrukne spil.

dette sted er en vittighed, inden jeg foretager en indbetaling, er der visse slotudbydere til rådighed, netent, pragmatisk, microgaming osv. osv., og så snart jeg foretager en indbetaling, forsvinder de og efterlader crap-udbyderne vel vidende, at jeg ikke har et håb om at vinde. Jeg varede hele 5 minutter, og jeg bliver ikke frarøvet mine penge. snyder folk til at tro, at disse udbydere er tilgængelige, og de er det ikke. Jeg er så sur og vil ikke blive røvet. og der er intet galt med min internetudbyder eller cookies eller noget lignende.

Kære mandy,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg tjekkede de generelle vilkår og betingelser ( https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions ), og jeg fandt ud af, at kun Netent, Pinnacle og Betfair spiludbydere har Irland er på listen over begrænsede lande.

Kontaktede du casinoet for at finde ud af, hvad der skete? Kan du videresende enhver relevant kommunikation til min e-mail-adresse kristina.s@casino.guru ?

Derudover vil jeg advare dig om, at vi ikke er sikre på, om vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem, da dette sandsynligvis ligger i kasinoets og / eller spiludbyderens hænder. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg vil gerne lukke min konto hos dit casino, da jeg har spildt nok tid på at forklare mig selv. Udbyderne er der før indbetaling, og ikke når jeg går for at spille simpelt som. farvel

Mandy, vær venlig at forstå, at jeg ikke arbejder for 24k Casino, men for Casino.guru, der fungerer som en uafhængig service. Desværre kan jeg personligt ikke lukke din konto, men du kan altid kontakte casinoets support og bede dem om at gøre det:

"14.1 Forudsat at din konto ikke viser, at en saldo skyldes os, er du berettiget til at lukke din konto og opsige brugsbetingelserne med mindst 24 timers varsel til os til enhver tid ved at kontakte os via support @ 24kcasino.com :

14.1.1 angiver dit ønske om at lukke din konto; og

14.1.2 med angivelse af grundene til, at du ønsker at lukke din konto, især hvis du gør det på grund af bekymringer over niveauet for din brug af det samme. "

Giv os besked, hvis der er noget andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg blive tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.

Luk denne sag tak

Mandy, jeg lukker din klage efter din anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne efter dine ønsker, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.