HjemKlagesager24M Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl.

24M Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 €

24M Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 28.04.2021 | Sag lukket : 29.04.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien har oplevet en teknisk fejl under spillet. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende bevismateriale.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vind kontinuerligt gratis spins på dette casino, når de først er startet, fryser softwaren hver gang, når jeg genindlæser den, er de gratis spins væk. Casino viser ingen interesse i at løse problemet, hurtig til at lade dig indbetale penge, men ønsker ikke at håndtere problemer, du har der. UNDGÅ

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Louis,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende noget bevis, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Forstå venligst, at vi uden noget bevismateriale ikke kan gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Yderligere kommentarer fra spilleren:


"Hej petronela


Jeg har skrevet til casino guro i dag om 24mcasino, hvor software fortsætter med at fryse, når du får gratis spins, og når du nulstiller det, er spins væk, desværre har jeg ingen skærmbilleder, da jeg opdaterer skærmen osv. Kundeservice er ikke interesseret "

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Forstå venligst, at det er meget vanskeligt for os at gå videre med denne sag uden bevismateriale. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på dette tidspunkt. Hvis du støder på nogen form for bevis, så tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst.

Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag. Jeg vil nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere