24M Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg indbetaler £ 10.000, og jeg har vundet det tilbage, de vil ikke svare på min e-mail om bekræftelse og tilbagetrækning, og jeg har indsendt dokumenter nu, jeg er bekymret for at identificere tyveri

HJÆLP VENLIGST Jeg har brug for at få mine penge tilbage

Kære Glitter13,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Hvor mange dage siden har du anmodet om tilbagetrækning og startet kontobekræftelse?

Jeg har kontrolleret de generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://24mcasino.com/templates/company/terms_and_conditions :

"Hvis værdien af et indskud ikke gennemføres fuldt ud, før der kræves en udbetaling, forbeholder Virksomheden sig ret til at opkræve et gebyr på kundens konto for at dække alle rimelige omkostninger i forbindelse med både indbetaling og udbetaling. Om nødvendigt kan værdien af den anmodede tilbagetrækning reduceres tilsvarende, men gebyret på kundens konto overstiger ikke 10% af det pågældende depositum. "

Kan du venligst fortælle dig, hvis du har satset dine deponerede midler mindst en gang som krævet i reglerne, inden du anmoder om en udbetaling?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Luk sagen nu som løst

Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Glitter13, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du løber ind i problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru