Ja.
Jeg suspenderede mig selv fra Palmslots 2 måneder tidligere. Det fremgår der, at jeg er udelukket hos operatøren (new era bv), det fremgår ingen steder, at udelukkelsen kun gælder for Palmslots casino. Tværtimod,
de siger, at vi kan bekræfte, at kontoen nu er blevet udelukket og vil forblive det.
Vi anbefaler kraftigt, at hvis du har konti hos andre operatører, kontakter du dem med det samme og udelukker selv med dem.
Vi gør vores bedste for at opdage og forhindre kunder i at åbne efterfølgende konti.
deres vilkår inkluderer begrænsning af ansvar i tilfælde, hvor en bruger ændrede sine oplysninger for at oprette konti i gruppen efter udelukkelse.
Jeg har præcis de samme detaljer, så ansvarsbegrænsningen gælder ikke der. Jeg er også forhindret i at oprette konti på de andre kasinoer, der ejes af operatøren (new era bv).
24slots er det eneste casino, der "glemte" at begrænse mig.
samtidig bruger operatøren det samme affiliate til sit casino, der sender tilbud på 24slots.
som efter min mening er kalkuleret handling.
at jeg kun må oprette en konto hos et casino af operatøren, og det casino modtager jeg tilbud om at spille på.
det er en konspiration for at få mig til at tabe penge og udnytte spilleafhængigheden til personlig vinding.
et andet tegn på systematisk udnyttelse er, at kasinoet ændrer MCC-koden for transaktionerne, fordi spiltransaktioner ikke er tilladt fra svenske kort. Så mcc-koden er blevet ændret til shopping, så banksystemet ikke afviser transaktionsoverførsel.
dette er både ulovligt og uetisk.
kasinoet ligger også i deres betingelser, de beskriver, at CEG er den udpegede ADR til behandling af klager. Hvilket betyder, at man som spiller bliver vildledt og tror, at man som spiller har en stærkere beskyttelse ved fejl, fordi CEG er en seriøs autoritet.
kasinoet følger heller ikke deres egen politik for håndtering af personlige data eller de love, der regulerer dette område.
ved at nægte mig adgang til de indsamlede personoplysninger og behandlingen af dem. Hvilket også er et vigtigt bevis på, at casinoet i strid med loven og Mastercards vilkår og betingelser ændrer mcc-koden, så systemet ikke vil opdage transaktionerne i afvisningsdommen.
når de bryder både deres egne vilkår og også love, og derved fjerner spillerens beskyttelse. Aftalen anses således for ugyldig. Ugyldige aftaler betyder, at depositum skal erklæres ugyldige og returneres til forbrugeren.
en anden ting, der også indikerer en systematisk udnyttelse af ludomani, er, at casinomanageren gerne vil undskylde situationen og tabene på grund af afhængigheden. Som en undskyldning og goodwill krediterer manageren min konto med gratis spins.
så hvis jeg forstår dig rigtigt, synes du så det er ok for casino at omgå love og vilkår og udnytte sårbare spillere?
yes.
I suspended myself from Palmslots 2 months earlier. It appears there that I am excluded at the operator (new era bv), it appears nowhere that the exclusion is only applied to Palmslots casino. On the contrary,
they say We can confirm the account has now been excluded and will remain so.
We strongly recommend that if you have accounts with other operators, you contact them immediately and Self Exclude with them.
We do our best to detect and prevent customers from opening subsequent accounts.
their terms include limitation of liability in cases where a user changed their details in order to create accounts within the group after exclusion.
I have the exact same details, so the limitation of liability does not apply there. I am also prevented from creating accounts at the other casinos owned by the operator (new era bv).
24slots is the only casino that "forgot" to limit me.
at the same time, the operator uses the same affiliate for its casino that sends offers for 24slots.
which in my opinion is calculated action.
that I am allowed to create an account with only one casino by the operator, and that casino I receive offers to play at.
it is conspiring to make me lose money and exploit the gambling addiction for personal gain.
another sign of systematic exploitation is that the casino changes the MCC code for the transactions, because gambling transactions are not allowed from Swedish cards. So, mcc code has been changed to shopping, so that the banking system does not reject transaction transfer.
this is both illegal and unethical.
the casino also lies in their conditions, they describe that CEG is the appointed ADR for handling complaints. Which means that you as a player are misled and think that you as a player have stronger protection in the event of errors, because CEG is a serious authority.
the casino also does not follow their own policy for handling personal data nor the laws that regulate this area.
by refusing me access to the collected personal data and the processing of them. Which is also important evidence that the casino, in violation of the law and Mastercard's terms and conditions, changes the mcc code so that the system will not detect the transactions of the reject verdict.
when breaking both their own terms and also laws, thereby removing the player's protection. Thus, the agreement shall be considered invalid. Invalid agreements mean that the deposits must be declared invalid and returned to the consumer.
another thing that also indicates a systematic exploitation of gambling addiction is that the casino manager wants to apologize for the situation and the losses due to the addiction. As an apology and goodwill, the manager credits my account with free spins.
so if i understand you correctly, do you think its ok for casino to circumvent laws and terms and exploit vulnerable players?
ja.
Jag stängde ju av mig hos Palmslots 2 månader tidigare. Det framkommer ju där att jag utesluten hos operatorn (new era b.v) det framgår ingenstans att uteslutningen enbart appliceras på Palmslots casino. Tvärtom,
dom säger We can confirm the account has now been excluded and will remain so.
We strongly recommend that if you have accounts with other operators, you contact them immediately and Self Exclude with them.
We do our best to detect and prevent customers from opening subsequent accounts.
deras villkor innehåller begränsning av ansvar i de fall en användare ändrat sina uppgifter för att kunnat skapa konton inom gruppen efter uteslutning.
Jag har exakt samma detaljer, så begränsningen i ansvaret gäller inte där. Jag är dessutom förhindrad att skapa konton hos de andra casinona som ägs av operatören (new era b.v).
24slots är den enda casinot som "glömde" begränsa mig.
samtidigt använder sig operatören av samma affiliate för sina casino som skickar erbjudanden om 24slots.
vilket enligt mig är uträknad agerande.
att jag tillåts skapa konto hos endast ett casino av operatören, och det casinos får jag erbjudanden om att spela hos.
det är konspirerat att få mig förlora pengar och utnyttja spelberoendet för egen vinning.
ett annat tecken på systematiskt utnyttjande är att casinot ändrar mcc-koden för transaktionerna, eftersom speltransaktioner inte är tillåtna från svenska kort. Så har mcc-kod ändrats till shopping, för att banksystemet inte ska avslå transaktionsöverföring.
detta är både olagligt och oetiskt.
casinot ljuger även i deras villkor, dom beskriver att CEG är den tillsatta ADR för hantering av klagomål. Vilket gör att man som spelare vilseleds och tror att man som spelare har ett starkare skydd vid felaktigheter, eftersom CEG är en seriös myndighet.
casinot följer heller inte deras egna policy för hantering av personuppgifter och heller inte de lagar som reglerar detta området.
genom att vägra mig tillgång till de insamlade personuppgifterna och hanteringen av dom. Som också är ett viktigt bevis i att casinot i strid mot lag och Mastercards villkor ändrar mcc-koden för att systemet inte ska upptäcka transaktionerna av avslå dom.
när man bryter mot både sina egna villkor och även lagar, och därmed undanröjer spelarens skydd. Så skall avtal anses som ogiltigt. Ogiltiga avtal innebär att insättningarna skall ogiltigförklaras och återgå till konsumenten.
en annan sak som också tyder på ett systematiskt utnyttjande av spelberoende är att casino manager vill be om ursäkt för situationen och förlusterna i och med beroendet. Som ursäkt och goodwill krediterar managern mitt konto med freespins.
så om jag förstår dig rätt, anser du att det är okej för casino att kringgå lagar och villkor samt utnyttja sårbara spelare?
Automatisk oversættelse:
