Spilleren fra Sverige har indsendt en anmodning om udbetaling mindre end to uger før, han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Har forsøgt at foretage en tilbagetrækning siden 221027
Fik det samme svar hele tiden.
Få alle skærmbillederne fra chatterne gemt!
Fra begyndelsen forsøgte jeg at hæve pengene, modtog som svar, at jeg skulle rulle over 152 euro.... Hvilket jeg gjorde.
Vandt nogle flere og vil nu trække dem tilbage, men der sker ikke noget 
Nej, det har jeg ikke modtaget 😪
Hej
I dag har jeg fået min hævning udbetalt, så du kan afslutte sagen som løst🙏
Tak
Fantastiske nyheder, Sarand. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
