24VIP Casino - Spillerens gevinster fra salgsfremmende spil er annulleret.

Jeg deponerede og opfyldte kravene til udbetaling af deres bonus på 30x spil gennem. Jeg havde i alt $ 19.900 på en $ 1000 indbetaling og $ 3000 bonus og mødte $ 120.000 spillet igennem. Endnu, i det fine bogstav, siger det, at maks. Indsats er $ 10, men de begrænser dig ikke fra at spille mere end det, som andre sider 'grå' højere væddemål grænser, hvis du er i en bonus. Jeg lavede et par væddemål over dette beløb, og det GODTLEGTE hele saldoen undtagen min indbetaling på $ 1.000, som jeg derefter mistede af vrede. De reagerer meget langsomt på dig og forsinker dine tilbagetrækninger så meget som muligt i håb om at du vender tilbage og derefter mister dem. Stedet er et fidus

Kære Mike,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret de generelle bonus T & C'er ( https://24vipcasino.com/promotions-terms ), og det er hvad jeg fandt:

"Under en aktiv bonus er den maksimale indsats pr. Hånd, spin, kort osv. $ 10 (£ 10, € 10 eller ZAR 100). Denne maksimale indsatsregel forbliver aktiv, indtil omsetningskravene er afsluttet. Ved at satse over denne grænse annulleres bonusen og eventuelle gevinster deraf. "

Vi vil gerne se kasinoer implementere systemer, der forhindrer spillere i at placere højere end tilladte indsatser, men desværre er dette ikke en standard praksis endnu. Du blev ikke stoppet eller blokeret, da du besluttede at øge din indsats, og som et resultat overtrådte du den maksimale indsatsregel.

Desværre er der ikke meget, jeg kan gøre for at støtte din sag på dette tidspunkt. Jeg vil varmt anbefale at læse alle T & C'er omhyggeligt, inden du begynder at spille for at undgå misforståelser i fremtiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser for at være så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig i denne sag. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Mike,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Luk det, jeg lukkede min konto på det bullshit-websted.

Vi afviser denne klage som uberettiget. Vi beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.