Spilleren fra Grækenland mistede adgangen til sin konto efter at have indtastet den forkerte adgangskode. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
31bet Casino - Spilleren mistede adgangen til sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 €
31bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
31bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg havde et alvorligt problem med dette casino. Jeg oprettede en konto og indsatte 40 euro. Alt ok. Derefter satte jeg ved et uheld 3 gange forkert adgangskode og blokerede min konto i 24 timer. Jeg kontaktede live chat og e-mail og bad mig prøve efter 24 timer. Efter 24 timer ændrede jeg adgangskoden, og da jeg forsøgte at få adgang til min konto, så jeg det samme problem. De siger, at den nye adgangskode er forkert, og de blokerede min konto igen i 24 timer. Dette har 4 gange på 4. dage .Jeg sagde konstant at give mig mit depositum tilbage og afviste. Jeg er temmelig skuffet og frustreret over dette casino. Jeg overvejer at kontakte mga
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære antoniskokk94,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst forklare, hvornår du mistede adgangen til din konto? Har du prøvet at vente længere end 24 timer, før du forsøger at nulstille din adgangskode? Kan du venligst forklare, om prompten om at nulstille din adgangskode sendes til din e-mail hver gang?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg havde mistet min adgang til kontoen mandag morgen. Jeg venter mere end 24 timer på at få adgang og ændre adgangskode, men alle gange siger, at det er forkert.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mailen kommer i min indbakke, men når jeg ændrer adgangskoden og laver ny, siger de, at det er forkert
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
antoniskok94,
Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til min e-mail på tomas@casino.guru ? Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære antoniskokk94,
Forstår jeg rigtigt, at du genvandt adgang til din casinokonto? Kan vi betragte problemet som løst? Lad mig venligst vide.
Automatisk oversættelse:
