Hej Kiyaaleigh19,
Jeg hedder Michal, og jeg har taget ansvaret for din klage. Efter at have gennemgået din sag, må jeg nævne, at på grund af den nylige manglende samarbejde fra kasinoet med at løse klager på vores forum, virker udsigterne til en gunstig løsning på din klage usikre. Jeg vil alligevel prøve at kontakte casinoet for at se, om vi kan hjælpe.
Vi vil gerne invitere 32Red Casino UK til at deltage i samtalen.
Kære 32Red Casino UK
Jeg ville sætte pris på, hvis du kunne give mig oplysninger om begrundelsen for den uventede afvisning af spillerens bankkort, opsigelsen af spillerens konto og beslaglæggelsen af spillerens gevinster. Hvis oplysningerne ikke kan deles offentligt, bedes du videresende dem til mig på michal.k@casino.guru
Hello Kiyaaleigh19,
I'm Michal, and I've taken charge of your complaint. After reviewing your case, I must mention that due to the recent lack of cooperation from the casino in resolving complaints on our forum, the prospects of a favorable resolution to your complaint seem uncertain. Anyway, I will still try to contact the casino to see if we can help.
We would like to invite 32Red Casino UK to join the conversation.
Dear 32Red Casino UK
I would appreciate it if you could provide me with information concerning the rationale for the unexpected rejection of the player's bank card, the termination of the player's account, and the seizure of the player's winnings. If the information cannot be shared publicly, please forward it to me at michal.k@casino.guru
Automatisk oversættelse: