Spilleren er utilfreds med et kasinospil, da han hævder, at det ikke virker i flere måneder. Klagen blev lukket som uløst, da kasinoet ikke har nogen reaktionspolitik.
Automatisk oversættelse:
4 Crowns Casino - Spilleren er utilfreds med et kasinospil.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 69
Beløb: 300 €
4 Crowns Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Reactoonz slot har siddet fast i flere måneder, da jeg ramte bonusspillet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej reneeckert33,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 4Crowns Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, hvad beløbet for klagen på € er baseret på? Hvorfor spiller du ikke bare et andet spil eller i et andet casino, hvis dette specifikke ikke virker?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kunne spille et andet sted, det er rigtigt. Jeg kan dog ikke se, at jeg sætter penge ind, spilleautomaten lægger på mens bonusspillet blev spillet, og siden da har jeg haft en frossen slot hele vejen igennem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære reneeckert33,
Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
