Spilleren fra England er ikke tilfreds med, at hun kunne indbetale ved hjælp af sin mands betalingskort. Casinoet kan ikke forhindre spillere i at indbetale ved en andens kort, derfor afviste vi denne klage.
websted har tilladt mig at indbetale ved hjælp af mine ægtemands betalingskort, selvom han ikke er registreret på stedet. Mit navn er ikke på hans kort. Jeg kan ikke tro, at dette kan tillades, da det kunne have været nogens kort. Jeg har et spilproblem, så at bruge mit ægtemands-kort var en mulighed, som jeg ikke vidste, at jeg havde, heldigvis bemærkede han og stoppede mig med at gøre flere penge. Nu er jeg bekymret for, at jeg vil kunne indbetale, når jeg har brug for en løsning ved hjælp af en andens kort.
Hej Susan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Undskyld, jeg er ikke sikker på, at jeg er i stand til at hjælpe dig i dette tilfælde, fordi hvert casino kontrollerer brugte betalingsmetoder senere (normalt under bekræftelsesprocessen). Jeg har aldrig hørt om for eksempel software, der ville forhindre spillere i at bruge en andens kort. Derudover vil jeg gerne nævne, at de fleste kasinoer konfiskererer gevinster (og / eller lukker konti) i tilfælde af, at spilleren indbetaler ved hjælp af tredjepartskortet.
Jeg vil anbefale dig at bruge blokeringssoftware, som forhindrer dig i at bruge spilwebsteder helt. Du kan læse mere om det i denne artikel:
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools
Andre tilgængelige software er for eksempel:
Tjek venligst den artikel, jeg nævner i denne meddelelse. Du kan finde mange nyttige oplysninger der.
Pas på, og jeg håber, at dette i det mindste hjælper lidt med dit problem.
Med venlig hilsen,
Kristina
Ah ok, så jeg kunne åbne en konto i mit navn og svigagtigt bruge en andens betalingskort på andre online kasinoer og miste betalingskortejere penge for dem uden ansvar eller forsigtighedsforpligtelse, som kasinoerne måtte have haft for den faktiske ejer af kortet? Og dette er almindelig praksis blandt kasinoer?
Susan, desværre ikke casinoet, men den person, der brugte en andens kort, har skylden her. Som jeg nævnte tidligere ved casinoet ikke, hvis kort spilleren brugte, før de bekræfter kontoen. Under verifikationen beder kasinoet sædvanligvis om bevis for indbetaling, og på dette tidspunkt kan det opdage, at spilleren ikke brugte hendes / hans egne midler.
Der er ingen måde, du kan blive stoppet / blokeret fra at deponere på det kort, der ikke tilhører dig.
Hvis der er noget andet, kan vi hjælpe dig med, tøv ikke med at kontakte os, ellers afviser vi denne klage.
Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage som uberettiget. Vi beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.