4 Crowns Casino - Spillerens tilbagebetaling er forsinket.

hej jeg lavede en konto med fire kroner, jeg indsatte £15, så blev den ved med at sige undskyld, din telefon er ikke kompatibel med dette spil, men den lod mig indbetale, det er totalt svindelnummer, og disse mennesker skal stoppe. Jeg har spurgt nu i 6 uger om min refusion, og jeg bliver ved med at få at vide, at jeg skal have nogle patienter, men da jeg første gang bad om refusion, fik jeg at vide, at jeg kunne få det, da jeg ikke må. spille kasinospillene, og det ville tage 14 arbejdsdage, hvor svært kan det være at tilbagebetale mine penge til et sted, hvor jeg har indbetalingen fra, kan du venligst rejse denne klage for mig og forhindre, at dette sker for andre kunder, da de anmeldelser, jeg har læst, er fuldstændig modbydelige, hvordan får de lov til at stjæle folks gevinster, det er forkert.

Mange tak.

Marty Smith

Hej marty,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 4Crowns Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår præcist indbetalte du til kasinoet? Hvornår svarede kasinoet dig sidst, og hvad handlede det om? Har du givet dem nogen betalingsoplysninger, hvor skal du få din refusion tilbage?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

hej nick der er gået 7 uger i dag, da jeg første gang indbetalte 15 £, og ja, de har mine bankoplysninger til at refundere mig, og jeg kontaktede dem også i går aftes, før jeg kontaktede dig og fik at vide igen at være tålmodig, da det er ude af hænderne, og de har har også blokeret min konto, så jeg kan ikke engang tjekke status for min refusion, og de sagde, at det er, hvad de gør, når nogen beder om en refusion, dette er så irriterende, da det ikke tog så lang tid for dem at indbetale min konto med mine penge Jeg synes bare, det er så sjovt, så snart jeg indbetalte med det samme, blev det ved med at sige, at jeg ikke er kompatibel med fourcrowns kasinoet, men jeg har fået lov til at indbetale, lyder som en fidus for mig. Tak, nick, fordi du vendte tilbage til mig, marty

Kære marty,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.