4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg er enlig mor og prøvede at få lidt held.

Jeg spillede med omkring 400 i alt og trak 500 tilbage.

Fødselsdagen nærmer sig, og jeg er fortvivlet.

Jeg beder virkelig til, at jeg kan få det tilbage.

Jeg forstår virkelig ikke, hvordan det stadig kan få lov at forblive aktiv med al den dårlige presse.

Hjælp venligst.

Hvert indskud senere har også et gebyr, så jeg blev også overtrukket.

Det har kostet mig en formue, nu er jeg brød og i gæld

Kære Dexter20,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg beklager, men efter at have læst din besked er jeg ikke helt sikker på, hvad denne klage handler om. Før vi går videre med denne klage, kan du venligst præcisere, hvad der er hovedproblemet her?

Forstår jeg rigtigt, at denne klage handler om forsinket tilbagetrækning? Eller konfiskerede kasinoet dine gevinster?

Ser frem til at høre fra dig

Med venlig hilsen,

Kristina

Min klage er, at jeg har ventet og ventet, og det er klart for mig og alle andre, at du lyver og aldrig udsteder hævninger. Jeg vil have mine penge, som jeg skylder.

Kundeservice siger samme automatiske besked, og jeg har brug for mine penge.

Virksomheden har meget dårlige anmeldelser, og det virker umuligt at sige, det nummer, du har, virker ikke.

Alt jeg vil have os min tilbagetrækning, som jeg skylder.

Det er min klage

Virkelig ked af tidligere besked, jeg troede, det var fra 4crownscasino.com, ikke jer selv.

Jeg er bare ked af, at det ser ud til, at jeg aldrig får mine penge, da folk har ventet meget dårligt siden før jul

Tak for dit svar, Dexter20. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Vil du være så venlig at præcisere, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning?

Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.

Har aldrig trukket tilbage før, indbetalt meget og ja, jeg bestod kyc-verifikationen.

Jeg trak mig tilbage den 2. marts og afventer stadig.

Jeg har fået et par svar, der virker automatiserede.

Vil prøve at sende dem videre senere

Kære Dexter20,

Desværre er vi kommet til et punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage. Generelt ville vi nu prøve at komme i kontakt med casinoet og bede om deres forklaring, men dette har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", hvilket tydeligt viser, at casinoet ikke er interesseret i at samarbejde med os.

Desværre er vi tvunget til at lukke din klage som uafklaret. Dette vil påvirke casinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre har vi intet andet valg, da det lader til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.