4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Hævede £800 den 22. februar 2022 og er stadig ikke blevet behandlet.

den angiver 7-21 dage til behandling, og den dag er i dag! Og intet.

der er masser af dårlige anmeldelser her og trustpilot. Jeg ville bare ønske, jeg tjekkede dem, før jeg indsatte på denne side! Der er et par stykker, der har ventet siden sidste år på en tilbagetrækning! Fuldstændig rod.

Kære MortaLWoMBAT,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste den her.

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej Kristina.

dette er mit første tilbagetrækningsforsøg.

Jeg er åbenbart et verificeret medlem!

Ud fra de mange andre klager og anmeldelser vedrørende dette websted, er jeg i tvivl om, jeg nogensinde vil se disse penge igen.

Jeg brugte "chat til os" forleden dag, og den person, jeg talte med, var ikke særlig hjælpsom. Virkede mildest talt meget uprofessionelt!

Jeg har gemt udskriften ... håber du kan finde ud af det på billedet nedenfor.

Min afventende tilbagetrækning "afventer" stadig, som den har været siden den 22. feb.

Håber alt dette hjælper!

Med venlig hilsen

Richard.

Kære MortaLWoMBAT,

Desværre er vi kommet til et punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage. Generelt ville vi nu prøve at komme i kontakt med casinoet og bede om deres forklaring, men dette har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", hvilket tydeligt viser, at casinoet ikke er interesseret i at samarbejde med os.

Desværre er vi tvunget til at lukke din klage som uafklaret. Dette vil påvirke casinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre har vi intet andet valg, da det lader til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.