4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Hej, jeg foretog en hævning den 25/01/2022

vilkårene angiver 24/48 timer

min konto er fuldt bekræftet e-mail for også at angive dette

hver gang jeg kontakter live chat, får jeg den samme kopi og indsæt beskeder, der siger vær tålmodig

gad vide om du kunne gribe ind og hjælpe

Hej Banbs1985,

Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med 4 Crowns Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Var dette din første anmodning om tilbagetrækning nogensinde? Hvornår præcist afsluttede du bekræftelsen af din konto?

Bemærk, at vi altid anbefaler at vente mindst 14 dage efter bekræftelse på, at pengene kommer på din konto, hvis det er din første anmodning om udbetaling nogensinde. At kontakte dem vil dog ikke gøre denne proces hurtigere og kan endda bremse den.

Send venligst alle relevante beviser eller skærmbilleder til nikolas.b@casino.guru.

Med venlig hilsen

Nick

Ja, min første udbetalingsanmodning modtog en e-mail, hvori det står, at min konto er fuldt bekræftet

læst en masse dårlige anmeldelser om casinoet, så jeg er bare virkelig bekymret, nu vil jeg ikke modtage min udbetaling

Det står bare, at man afventer brugeranmodning

det tager bestemt ikke så lang tid at behandle en tilbagetrækning

ingen bonus blev brugt, hverken spillet og vundet retfærdigt med mine egne penge

Er forvirret, da live chat sagde behandlet og sagde, at jeg kan sende en besked til afdelingen for at fremskynde det ?? Hvis det er behandlet, ville han ikke behøve at smsge nogen

også på hjemmesiden siger stadig afventer brugeranmodning

Hej Banbs1985,

I dette tilfælde er det klart kun et spørgsmål om tid. Som jeg nævnte ovenfor, skal du sørge for at vente 14 dage efter at have afsluttet bekræftelsen, før pengene ankommer. Kan du fortælle, hvornår de præcis bekræftede bekræftelsen?

Jeg vil indstille timeren til 7 dage, og hvis pengene ikke kommer i løbet af næste uge, vil vi helt sikkert gribe ind.

Med venlig hilsen

Nick

Jeg har nu fået at vide, at kollegaen blev blandet sammen, og det er ikke blevet behandlet og afventer stadig, kan du gribe ind over for ovenstående casino

Jeg har læst, at de hele tiden efterlader kunder uden tilbagetrækningsønske, at jeg havde set alt dette, før jeg indbetalte hos dem

hvordan kan de fortælle mig, at det er behandlet, så fortæl mig, at det ikke er det, og sagde, at agenten blev forvirret så bizart, at jeg bare vil have, hvad jeg vandt

Kære Banbs1985,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke den overordnede vurdering af casinoet. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.