4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg foretog en hævning på £450 den 12/05/2022

Jeg har stadig ikke modtaget betaling, min konto er fuldt verificeret, de bad endda om et hurtigt kontonummer, som jeg angav, stadig intet, jeg bliver bare ved med at få besked på at vente min spilhistorik og økonomiske historie med 4crownscasino er minimal, da det var en ny konto, men dette er, hvad de siger, forsinkelsen er Hjælp venligst

Hej klwalker87,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 4 Crowns Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Den blev vundet med rigtige penge, min konto var fuldt verificeret, da jeg lavede en udbetalingsanmodning den 12/05/2022. Jeg tror, den var fuldt verificeret dagen før sidste kommunikation, jeg havde med dem, var for 2 dage siden, hvor jeg spurgte, hvad der foregik, og de tudede. jeg går igen og siger at disse ting tager tid skridt kan ikke springes over de samme ting som de har sagt i flere uger

Vi beklager ulejligheden. Som vi kan se i vores system, afventer status for din anmodning. Forsinkelser kan opstå på grund af store mængder af forespørgsler, som mine kolleger skal kontrollere, og udbetalingsbeløbet samt bankprocessen.

Hvis alt var i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser, har du ingen grund til at bekymre dig. Kontrolproceduren kan vare længere end normalt på grund af mange forskellige faktorer, da vi ønsker at sikre os, at alt var retfærdigt, og at der ikke var brud på vilkår og betingelser.

Faktum er, at det er en meget følsom og kompliceret proces at undersøge disse anmodninger. Det tager tid at blive grundigt efterset.

det er deres seneste svar

Kære klwalker87,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.