God eftermiddag!
Kære Mirka,
Jeg vil gerne give en afklaring for bedre forståelse:
I oktober blev 1.240 indiske rupees krediteret spillerens konto. Spilleren mistede dette beløb samme dag. Indbetalingshistorikken gemmes på vores hjemmeside i spillerens profil i en måned. Det er derfor, indbetalingshistorikken ikke længere er synlig. Spilleren lavede én indbetaling, som blev krediteret.
I det skærmbillede, jeg sendte dig, kan spilleren identificeres ved deres e-mail, ID og indbetalingsbeløbet.
Hvis yderligere oplysninger er nødvendige, kan du anmode om en video fra afspilleren, der viser følgende trin:
logger ind på deres profil.
Naviger til Auto-Roulette Evolution2 og åbner indsatshistorikken.
Valg af "hele tiden"-perioden og derefter se væddemålshistorikken for Lightning Ball Evolution2.
Good afternoon!
Dear Mirka,
I would like to provide some clarification for better understanding:
In October, 1,240 Indian rupees were credited to the player's account. The player lost this amount on the same day. The deposit history is stored on our website in the player's profile for one month. This is why the deposit history is no longer visible. The player made one deposit, which was successfully credited.
In the screenshot I sent you, the player can be identified by their email, ID, and the deposit amount.
If additional details are needed, you may request a video from the player showing the following steps:
Logging into their profile.
Navigating to Auto-Roulette Evolution2 and opening the bet history.
Selecting the "all time" period and then viewing the bet history for Lightning Ball Evolution2.
Automatisk oversættelse:
