Den mandlige spillers konto blev blokeret af en ukendt årsag. Da vi ikke modtog noget svar fra kasinoet, var vi tvunget til at lukke denne klage som 'uløst'. Spilleren hævdede, at han kun havde én konto, men kasinoet påstod flere konti og fremlagde beviser for regelovertrædelser. Trods gentagne forsøg på at kontakte spilleren for yderligere afklaring, blev der ikke modtaget noget svar. Derfor blev klagen afvist.
Jeg konto er blokeret hvordan man fjerner blokering af konto, fortæl mig venligst
Jeg har allerede bekræftet min konto
Kære Ovezsh,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 4raBet Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Hvorfor lukkede kasinoet din konto? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
4rabet svindelfirma jeg taber alle mine penge dette svarer ikke på alle spørgsmål kontakt mig venligst WhatsApp nummer +91*****
Kære Ovezsh,
Kontaktede casinoet dig med nogen form for forklaring, siden din konto blev blokeret?
Ingen 4rabet-support fortæl mig, at flere konti, jeg kun har én konto, der også er bekræftet
4rabet saldo er det høje beløb, der er spærret på min konto
Tak Ovezsh for alle de oplyste. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Hej Ovezsh,
Jeg har gennemgået din sag og forstår fuldt ud dine bekymringer. Jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig med problemet ved at kontakte casinoet.
Jeg vil gerne bede 4raBet Casino om at deltage i denne samtale og dele flere oplysninger om sagen. Kan du give nogen grunde til, hvorfor spillerens konto er blevet blokeret?
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Din konto er blevet blokeret på grund af overtrædelse af vores bookmakers brugeraftale. Du kan læse reglerne mere detaljeret her: https://4rabet.com/rules
Vi kan ikke ophæve blokeringen af din konto, og der er ingen måde at returnere pengene på, da bookmakeren fuldstændig fraskriver sig forpligtelser over for disse penge.
For mere information, skriv her: support@4rabet.com
Denne besked 4rabet support team 
Jeg beder dig venligst hjælpe mig 🥺🙏
Forstår ikke hvad du siger om
4rabet casino bedrageri selskab
Hjælp mig venligst 🙏😭😭😭
Kære Ovezsh,
Jeg har forsøgt at kontakte kasinoet gentagne gange, men uden held. Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan opnås uden samarbejde fra dens side. Jeg vil markere klagen som "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan dog være med til at ændre kasinoets tilgang. Hvis casinoet beslutter sig for at reagere, vil vi genåbne klagen, og du vil blive underrettet via e-mail.
I mellemtiden anbefaler jeg, at du kontakter Curacao Gaming Authority (complaints@gaminglicences.com) og indsender en klage til dem. Spillemyndigheden har flere muligheder og værktøjer til at hjælpe spillere.
Fortæl mig venligst, hvis du har brug for hjælp til at indsende klagen, eller hvordan de reagerede, hvis du kan gøre det på egen hånd (tomas.k@casino.guru).
Jeg beklager, at jeg ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.
Med venlig hilsen,
Tomas
Vi har genåbnet denne klage efter anmodning fra 4raBet Casino. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning.
God eftermiddag!
Vi kan sende dig bevis for, at brugeren har overtrådt 13. afsnit i reglerne ( https://4rabetsite.com/terms-and-conditions ):
misbrug af bonusser eller andre kampagner;
og/eller brug af uretfærdige eksterne faktorer eller påvirkninger (almindeligvis kendt som snyd);
og/eller drager urimelig fordel (som defineret nedenfor);
åbning af duplikerede konti;
og/eller udfører svigagtig praksis eller kriminel aktivitet (som defineret nedenfor), udgør
"Forbudte fremgangsmåder" er ikke tilladt og vil udgøre et væsentligt brud på brugsbetingelserne. Vi vil tage alle rimelige forholdsregler for at forhindre og opdage sådan praksis og for at identificere de relevante spillere, hvis de opstår. I henhold til ovenstående er vi dog ikke ansvarlige for tab eller skader, som du måtte pådrage dig som følge af forbudt praksis, og enhver handling, vi foretager i forbindelse med samme, vil være efter vores eget skøn.
Denne bruger er blevet udelukket for at bruge en multi-konto.
For at vi kan sende dig bevis for en brugers overtrædelse af vores regler, bedes du angive din virksomheds e-mailadresse, da vi ikke sender beviser til offentligheden.
Med venlig hilsen
4rabet hold
Kære 4raBet Casino,
Send venligst alle relevante oplysninger til michal.v@casino.guru . Jeg venter på dit svar.
God eftermiddag
Vi har sendt bevis på, at brugeren har overtrådt reglerne på siden til din e-mail.
Med venlig hilsen
4rabet hold
Kære Ovezsh,
På grund af de beviser, jeg var i stand til at gennemgå, ser det ud til, at du havde flere konti på 4raBet-platformen.
Kan du kommentere på dette?
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Rediger svarSlet svar
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
