4raBet Casino - Spillerens konto er blokeret på grund af ubekræftede overtrædelser.

Kære hr ,

Min 4rabet-konto er blokeret på grund af mislykket verifikation. Jeg kontakter også 4rabet for kontoblokeringsproblem, de sagde, at du overtrådte reglen, så din konto blev blokeret. Men jeg har ikke overtrådt nogen regler, hvorfor de blokerer min konto.

Kære herre, hjælp venligst min 12505 på hold på grund af dette problem.

Hej burkesagar,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 4ra Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Forklarede de, hvorfor det blev afvist og mislykkedes?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Kære hr ,

1. tilbagetrækning jeg satte den 23. april 2024 på 2000 rs er vellykket.

2. tilbagetrækning foretaget samme dato i 2000 er i behandlingsstadiet.

Efter at have sat 3. tilbagetrækning på 9000 sagde de, at din tilbagetrækning er annulleret på grund af profilen ikke bekræftet.

Jeg starter profilbekræftelsen kl. 22:28

Bekræftelse udført den 23. april 2024 kl. 22.30.

På bekræftelsestidspunktet leverede jeg et levende ansigtsbillede, Adhar-kort OTP viser, at din verifikation er gennemført.

Efter bekræftelse 3 timer senere modtog jeg en mail, hvori de sagde, at din konto er midlertidigt blokeret på grund af mislykket verifikation.

Jeg kontakter til 4rabet kundeservice via Telegram og mail.

I det de fortalte dig, at du overtræder reglerne i Casio, er det derfor, din konto er blokeret

.men jeg har ikke overtrådt nogen regler i Casio

Jeg bad 4rabets kundepleje om mine penge, de fortalte, at dine penge sidder fast i systemet, som ikke vil blive trukket tilbage.

Sir, jeg synes, at dette er et meget stort svindelnummer som en mahadev-betting-app. store mennesker, der står over for sådanne problemer.

Hjælp mig venligst sir 🙏

Hej burkesagar,

Kan du venligst videresende kommunikationen sammen med dokumenter, du har sendt til casinoet til nikolas.b@casino.guru ? Kan du også bekræfte, om du nogensinde har haft en konto før i dette casino?

Kære hr ,

Som du informerer, har jeg sendt mail på dit e-mail-id.

Find venligst vedhæftet fil og løs dette problem hurtigst muligt 🙏.

Hej burkesagar,

Da det stadig er uklart, hvilken form for svindel du begik, da kasinoet ikke specificerede det, vil din klage nu blive videresendt til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Med venlig hilsen

Nick

Okay hr ,

Vær venlig at hjælpe mig

Hej burkesagar,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.

Vi vil gerne invitere 4raBet Casino til at deltage i samtalen.

Kære 4raBet Casino,

Kan du give detaljer om, hvordan spilleren angiveligt har overtrådt dine regler? Hvis oplysningerne ikke kan deles offentligt, bedes du sende dem til mig på michal.k@casino.guru