4raBet Casino - Spillerens konto er blokeret på grund af ubekræftede overtrædelser.

Kære hr ,

Min 4rabet-konto er blokeret på grund af mislykket verifikation. Jeg kontakter også 4rabet for kontoblokeringsproblem, de sagde, at du overtrådte reglen, så din konto blev blokeret. Men jeg har ikke overtrådt nogen regler, hvorfor de blokerer min konto.

Kære herre, hjælp venligst min 12505 på hold på grund af dette problem.

Hej burkesagar,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 4ra Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Forklarede de, hvorfor det blev afvist og mislykkedes?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Kære hr ,

1. tilbagetrækning jeg satte den 23. april 2024 på 2000 rs er vellykket.

2. tilbagetrækning foretaget samme dato i 2000 er i behandlingsstadiet.

Efter at have sat 3. tilbagetrækning på 9000 sagde de, at din tilbagetrækning er annulleret på grund af profilen ikke bekræftet.

Jeg starter profilbekræftelsen kl. 22:28

Bekræftelse udført den 23. april 2024 kl. 22.30.

På bekræftelsestidspunktet leverede jeg et levende ansigtsbillede, Adhar-kort OTP viser, at din verifikation er gennemført.

Efter bekræftelse 3 timer senere modtog jeg en mail, hvori de sagde, at din konto er midlertidigt blokeret på grund af mislykket verifikation.

Jeg kontakter til 4rabet kundeservice via Telegram og mail.

I det de fortalte dig, at du overtræder reglerne i Casio, er det derfor, din konto er blokeret

.men jeg har ikke overtrådt nogen regler i Casio

Jeg bad 4rabets kundepleje om mine penge, de fortalte, at dine penge sidder fast i systemet, som ikke vil blive trukket tilbage.

Sir, jeg synes, at dette er et meget stort svindelnummer som en mahadev-betting-app. store mennesker, der står over for sådanne problemer.

Hjælp mig venligst sir 🙏

Hej burkesagar,

Kan du venligst videresende kommunikationen sammen med dokumenter, du har sendt til casinoet til nikolas.b@casino.guru ? Kan du også bekræfte, om du nogensinde har haft en konto før i dette casino?

Kære hr ,

Som du informerer, har jeg sendt mail på dit e-mail-id.

Find venligst vedhæftet fil og løs dette problem hurtigst muligt 🙏.

Hej burkesagar,

Da det stadig er uklart, hvilken form for svindel du begik, da kasinoet ikke specificerede det, vil din klage nu blive videresendt til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Med venlig hilsen

Nick

Okay hr ,

Vær venlig at hjælpe mig

Hej burkesagar,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.

Vi vil gerne invitere 4raBet Casino til at deltage i samtalen.

Kære 4raBet Casino,

Kan du give detaljer om, hvordan spilleren angiveligt har overtrådt dine regler? Hvis oplysningerne ikke kan deles offentligt, bedes du sende dem til mig på michal.k@casino.guru

God dag!

Brugeren har overtrådt 13. afsnit i reglerne (https://4rabetsite.com/terms-and-conditions):

misbrug af bonusser eller andre kampagner;

og/eller brug af urimelige eksterne faktorer eller påvirkninger (almindeligvis kendt som snyd);

og/eller at drage urimelig fordel (som defineret nedenfor);

åbning af duplikerede konti;

og/eller udfører svigagtig praksis eller kriminel aktivitet (som defineret nedenfor), udgør "Forbudt praksis" og er ikke tilladt og vil udgøre et væsentligt brud på brugsbetingelserne. Vi vil tage alle rimelige forholdsregler for at forhindre og opdage sådan praksis og for at identificere de relevante spillere, hvis de opstår. I henhold til ovenstående er vi dog ikke ansvarlige for tab eller skader, som du måtte pådrage dig som følge af forbudt praksis, og enhver handling, vi foretager i forbindelse med samme, vil være efter vores eget skøn.

Denne bruger er blevet udelukket på grund af misbrug af bonusser eller andre kampagner.

Med venlig hilsen

4rabet hold

Kære 4rabet team og casino guru,

Jeg overtræder ingen regler. Jeg anmoder 4rabet om at give korrekt bevis på bonusjagt eller regelbrud

lad være med at komme med falske anklager.

Jeg indsatte 4500 to gange og spiller aviator-spil. Jeg vandt nogle penge, efter at jeg hævede. På dette tidspunkt fik jeg en mail fra 4rabet, hvori der tydeligt stod på grund af ubekræftet profil, at din tilbagetrækning er annulleret.

Efter denne mail fuldfører jeg certificeringsprocessen ved at indsætte addhar-kortoplysninger og live selfie.

Efter vellykket bekræftelse gennemførte jeg tilbagetrækningen igen, men efter nogen tid igen modtaget en mail fra 4rabet, idet de siger, at din konto er midlertidigt blokeret på grund af mislykket verifikation.

Derefter kan jeg ikke bruge programmet, hele mine penge sidder fast i den app.

Jeg vil have mine penge tilbage

Jeg kan levere alle dokumenter til kontobekræftelse.

I dag fik jeg en mail fra 4rabet@customer-helpdesk.in

Dette er sandt eller falsk.

Kære 4raBet Casino,

Send venligst ethvert bevis på overtrædelserne nævnt ovenfor til mig på michal.k@casino.guru

Kære Michal hr.

4rabet har ikke noget bevis vedrørende dette problem.

Jeg tror, at dette er meget stor fidus som en Mahadev Betting-app.

Mange mennesker står over for dette problem lige nu.

Vi beder dig plz tage meget store foranstaltninger mod 4rabet.

God eftermiddag!

Vi sender dig bevis på, at spilleren har overtrådt vores regler og brugt en multikonto.

Endnu en gang minder jeg dig om, at vi ikke giver ret til at offentliggøre eller videregive data fra disse skærmbilleder.

Dette er kun til intern brug af Casino Guru Manager til at løse anmodningen til vores fordel.

Kære hr ,

Jeg bruger ikke multi-konto.

Hvis du har beviser, så send også mi.

Kære 4raBet Casino,

Tak for din e-mail. Jeg har svaret tilbage med nogle yderligere spørgsmål for bedre at forstå situationen.

Kære burkesagar,

Er der andre fra din familie eller venner, der har en konto hos 4raBet Casino?

Nej Herre ,

Ingen af mine familiemedlemmer eller venner er brugt eller bruger 4rabet-applikationen.

Kære Burkesagar,

Tak fordi du bekræftede. Jeg venter nu på yderligere information fra 4raBet Casino. Jeg vil opdatere dig, så snart jeg modtager og gennemgår den.

Ja, sir,

Løs venligst denne sag

Goddag Michael, vi har sendt dig et brev, der forklarer, hvorfor spilleren blev blokeret, også i den vedhæftede fil til brevet har vi vedhæftet beviser for reglernes overtrædelse af denne spiller.

Du sagde, at du har sendt os et svarbrev med yderligere spørgsmål, men vi har desværre ikke modtaget et brev fra dig.

Vi kan kopiere det tidligere brev med bevis for overtrædelse af reglerne til din mail.

Tak skal du have,

Med venlig hilsen

4rabet hold

Kære Michael hr.

Venligst bekræft dette brev, jeg er sikker på, at dette ikke er et lovligt brev. Venligst bekræft i din ende og tag en handling på dette.

Kære 4rabet team,

Jeg har sendt min mail til help@4rabet24.com , som jeg har gjort tidligere. Jeg kan sende den igen, hvis det er nødvendigt. Jeg vil afvente yderligere information og beviser fra dig.

God dag, Michal

Ja tak, kunne du sende brevet igen med anmodning om yderligere oplysninger.

Med venlig hilsen

4rabet hold

Kære 4rabet team,

Jeg har sendt min e-mail igen fra min e-mailadresse michal.k@casino.guru til din e-mail help@4rabet24.com og tilføjet en yderligere kontakt-e-mail i "Cc"

God dag, Michal

Tjek venligst din e-mail.

Med venlig hilsen,

4rabet hold

Kære 4rabet team,

Jeg har svaret tilbage fra min mailadresse michal.k@casino.guru til din e-mail help@4rabet24.com

God eftermiddag!

Vi sender dig bevis på, at spilleren har overtrådt vores regler og brugt en multikonto.

Endnu en gang minder jeg dig om, at vi ikke giver ret til at offentliggøre eller videregive data fra disse skærmbilleder.

Dette er kun til intern brug af Casino Guru Manager til at løse anmodningen til vores fordel.

Tak for dine e-mails og de leverede beviser, 4rabet-teamet.

Kære Burkesagar,

Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger og beviser, afviser vi denne klage som uberettiget på grund af svigtende KYC-processer og brud på kasinoets vilkår og betingelser - flere konti oprettet lukker efter hinanden fra den samme IP-adresse og engagerer sig i samme eller meget lignende gameplay. Kasinoer har en meget streng politik vedrørende flere kontosager, der er blevet brugt på denne måde. Jeg forstår dit ønske om også at modtage beviserne, men det er en ganske industristandard, at kasinoet ikke deler disse oplysninger med spillerne, da det kan kompromittere processerne, og det kan blive misbrugt i fremtiden til at omgå disse kontroller. Jeg kan forsikre dig om, at vi som uafhængig part har gennemgået alle oplysninger og beviser grundigt, og casinoholdets handlinger var i overensstemmelse med dets fastlagte regler.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Michal

Casino Guru