Spilleren klager over, at spillerbeskyttelsesværktøjer ikke fungerer korrekt. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
4stars Games Casino GR - Spillerens indbetalingsgrænse er ikke blevet aktiveret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 550 €
4stars Games Casino GR
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.7
4stars Games Casino GR har et sikkerhedsindeks på 6,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg havde deponeret i alt 600 euro, og mens jeg havde en saldo på 920 euro, satte jeg en grænse på 25 bigårder hver anden uge, og mens jeg nåede 600 euro og ventede på, at grænsesystemet skulle fungere en efter en, blev systemet blokeret og andre blev accepteret, så jeg har en balance på 90 euro, og efter picnic med chatølen sagde de, at der vil være en check, og næste dag svarede checken, at når jeg satte grænsen, havde jeg overskredet tabet på 25 euro af denne grund det kunne ikke aktiveres kun når de to uger er gået, jeg tjente, da jeg satte en grænse på 320 euro, og de så ikke engang beskederne på deres system, som jeg ikke kan satse, fordi jeg har sat en grænse, og jeg har overskredet det med nogle ord gik kontrollen for at gøre mig gal
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ιακωβος,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din ubehagelige situation. Jeg er ikke sikker på, at jeg forstår dit problem korrekt. Ønskede du at indstille indbetalingsgrænsen, men den var ikke vellykket?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dit problem? Hvis ja, skal du videresende enhver relevant meddelelse til kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ιακωβος,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
